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随着家电保有量的增加，维修需求逐年攀升，“假售后”乱象也随之愈演愈烈。《工人日报》记者近日调查发现，消费者通过社交平台或搜索引擎查询家电售后电话时，大量伪装成品牌授权的中间商占据搜索结果前列，这类中间商通常打着“品牌专修”“品牌维修”旗号，再以高价配件、不透明收费等方式牟取暴利。虚假售后信息泛滥正在挤压正规维修师傅的生存空间……

“师傅说一个‘模块’要1280元宝威体育官网下载手机版，出于对‘官方售后’的信任，虽然感觉价格有些不合理，我也没多问。”张女士说，直到师傅离开，她再次致电咨询收费依据，对方却直接挂断电话，她才意识到不对劲。将换下来的零件拍照在网上查询后，她发现师傅口中的所谓“核心模块”只是单价10元左右的普通电容器。“后来，我通过品牌官方旗舰店的电商客服查询到了真正的售后电话宝威体育官网下载手机版，对比后确认此前拨打的号码是假的。”张女士说。

“此外，还可进一步明确平台的‘特殊审核义务’，在相关规章条例中，将‘维修服务’特别是声称‘官方授权’的售后服务列为平台需要履行特殊审核义务的高风险领域。”北京论法律师事务所执业律师马宁璟建议，平台在审核维修服务信息时，不仅要核实企业资质，更要对维修师傅的相关资质进行审核，确保整个维修服务链条的透明性。

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