转眼间，我们的实习结束了。我们已经从学生变成了老师。我们感到非常不舒服。然而，这段实习时间让我们从学生变成了老师。回顾这两个月的实习，我甚至能清楚地记得它。回想起我们刚到我们的实习基地（平谷中学），看着熟悉的校园、操场、教学楼、陌生的面孔，我们既紧张又开心。一路上，很多怀旧，很多遗憾实习期间，我们既是学生又是老师。作为学生，我们虚心征求意见，并不羞于提问。作为人类教师，我们努力工作并感到自豪。我们付出了很多获得更多种树需要十年，养人需要一百年在实习期间，我们的目标是成为一名高素质的优秀体育教师。我们严格要求自己全面发展，不断追求进步，不断完善自我，不断超越自我。在过去的两个月里，我们真正体会到了当老师的乐趣。同时，它将我们的教学理论转化为教学实践，将虚拟教学转化为真实的面对面教学。经过近两个月的实习，回想起来，我对自己短暂的实习生活感觉很好。当我们漫步在我们练习的校园时，学生、老师和好老师的声音让我们感觉很棒，我们从一开始就上瘾了。在实习期间，我们刚刚赶上了教授新介绍的广播体操。我们刚到实习学校，开始从零开始学习。这些运动非常负责。为了尽快适应，中午休息时，我和张莉去操场的一个角落进行面对面的练习。虽然上课很匆忙，但我们慢慢习惯了。听了一个星期的老师讲课后，我们两个独自走上讲台。虽然一开始我们很紧张，但由于缺乏经验和应对能力，我们没有熟练的示范动作，忘记了分解和练习中的动作，也没有流利的口号和足够的力量。但是我们仍然完整地完成了课程。指导老师要求我们多听讲座，多向有经验的老师学习，并当面指出教案的缺点和课堂上的缺点。为了帮助修改教学计划，他们没有架子，像朋友一样进行更友好的对话。

为了弥补我们的不足，我们严格按照学校和指导老师的要求，认真备课，编写教案，积极向其他学生和老师学习，多请教人，把握每堂课的机会，锻炼和培养他们的教学能力为了在短暂的实习期间充分锻炼自己，我们主动与指导老师一起参加学校运动队的训练。我们每天黎明前起床，天黑后回家。我们的教练带来了一支长跑队，这正好弥补了我们缺乏长跑锻炼的不足。尽管在寒冷的冬天，我们每天都要面对枯燥的操场，并且感冒，但我们仍然认为这是值得的。在实习期间，我们还主动担任了运动会的裁判，并在放学后组织了乒乓球比赛。虽然我们只帮了一点点忙，但在指导老师的指导下，我们还是学到了很多。

时间过得真快！过去两个月的短暂实习结束了。为期两个月的实习使我们的教学经历有了质的飞跃，我们学到了很多书本上学不到的知识。知识是无穷无尽的虽然我们取得了好成绩，但我们永远不会忘记超越自己。我们对的热情将鼓励我们继续前进。

总之，从这两个月的体育教学实践中，我们深刻认识到，当一名体育教师并不难，但要上好每一堂课，完成每一次体育训练，培养出更多优秀的体育学生，却是非常困难的。

总而言之，实践增强了我们献身事业的决心。我们将继续以认真负责的态度虚心学习，不断提高自己，不断提高自己的素质和能力，努力成为一名光荣的人民教师！

个人实习总结范文篇2

人生很像一部电影，它的情节总结是跌宕起伏，它的局总结是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间，给人以成功的诱-惑。对成功的追求就是每个人工作的动力源泉。

从8月17日我到公司入职以来，从事公司的策划工作，倍感责任重大，同时也非常感谢公司领导的充分信任，给予我这样的舞台以发挥所长。在此，我对自入职以来，在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者说想法以及一些自身的问题，做出简要的述职汇报，望公司各位领导予以批评与指导。

首先我作为拥有将近5年的职场闯荡经验，从事了3年文案策划工作的职场老鸟，对文案的写作、策略的选择是有自己独到见解的。我有一系列被业界认同的操作模式在文案中得到了体现，文案策划贵在心思细腻，能想人所不想，能打破常规出奇制胜。一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点的多少而已。现实情况中很多时候为了迎合客户的实际需求，部分内容会做出删减甚至与之前的设想大相径庭，这些都是出于为公司谋取利益的正常考虑，并不是个人能力的缺失。

当然个人的不足肯定是存在的，人无完人嘛。每个人的知识层面、工作经历、价值观、世界观都有着明显的区别。一个公司的存在就是把这些不同个性的人完美融合在一起创造价值实现自我成就的共性需求。

在我入职2个多月以来，我深深的感到本人的眼界还需提高，对于社会资讯的吸收还有所欠缺，策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案，我都需要查阅大量的资料，所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习，从网上下载国际4a公司的策划文案自己学习、借鉴;购买策划类书籍进行理论补充，与温姐沟通，与全国策划圈内人士网上交流等，正所谓生命不息学习不止。策划的工作决定了我们必须眼界广阔，通晓古今。

入职后我的第一份文案是广元农超对接项目，这跟我以前从事的通讯行业、文体活动的项目策划有着明显的差异。我要改变身份以政府官员的角度创作文案才能达到他们的要求。虽然文案几经修改仍然流标，可谓出师不利。不过通过沟通得知失败的主要原因在于美工的不足以及场地考察的不够充分，我认为这在以后的工作中是可以避免的。

随后我相继完成了四川人才交流协会大学生毕业创业交流方案、华夏银行丽人卡营销方案、cctv希望与梦想嘉宾接待方案、成都企协的登山活动、新春团拜会一系列方案、华丰融都—悦榕酒店签约仪式活动方案。我想公司对我的能力应该有了比较直观观的认识。为了方案的顺利完成我也经常加班，多次与客户沟通，与酒店、广告公司、舞台搭建公司、文化传媒公司沟通，不停修改力求方案的完美实施。同时随时留意身边朋友的资讯为公司创造尽可能多的储备资源，以备后续使用。

在说说我的困惑，在我进入公司以后我有种不知被谁领导的感觉。经常2个老总结都有文案需要我来完成，而时间上却实现不了，为此也苦恼过、困惑过、犹豫过。由于之前设计人员能力的欠缺，为此我挨了不少板子这些苦衷也不好言表。我也知道公司刚刚起步，很多工作岗位不是很完善，工作能力也有所差别。既然你无法改变它那就适应它，自己多做点吧。同时以过来人的身份给予同事一些工作上的建议，让他们能更有效的工作，也能对我有更大的支持。因为一份好的文案策划，创意是关键是灵魂是驱干，美编是亮眼的服装是夺人眼球的利器，成本是核心是取得成功的关键环节。要想取得客户的满意我们必须做出120%的努力，所以我也需要同事们的鼎力支持。同时我所掌握的活动执行经验我也会毫不保留的告知公司同事，让他们避免一些不必要的错误，为公司及个人创造更高的经济价值。

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀，才能做到真正的“厚积薄发”。

个人实习总结范文篇3

根据学校教学计划的安排，xx年x月x日我被分配到焦作市大富豪酒店开始9个月的实习课程。对于我这个社区管理与服务专业的学生来说，9个月的酒店实习，让我感受很深，切身体会到工作的辛苦、社会的复杂。实习期间，我严格按照学校的计划及在酒店领导的指导下开展工作，学会了酒店的日常操作规范，深刻学习了酒店的服务精神和理念，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要；同时也让我认识到在这个竞争日趋激烈的社会，学习和实践是同等重要的，尤其是实习的举足轻重。

初次介入酒店，对那里的一切都很陌生，但领导的耐心教导，同事的热情帮助，无不在激励我、鼓舞我，尤其是发自内心的那种想尽早适应酒店的心情，都在激励我适应酒店、适应生活、及适应社会。

刚进酒店是对我们做了为期半个月的培训，后来根据工作的需要，初次将我分到大厅学习。在大厅1个月时间里，我不断的观察、提问、学习，以使自己熟悉服务流程、菜品知识、服务细节等等。1个月后，因为自己工作认真，积极主动，被评为“优秀服务员”并拍照留念。我想这个荣誉是对于我进入大富豪以来所作努力的肯定，更是对我接下来工作的激励，第二个月就调我到二楼看两个包间了，直到实习结束。

在二楼看包间，我收获也是颇多的。虽然看包间跟大厅不一样，但我对客人的服务热情是不减分的。“顾客是上帝”，每天微笑的面对客人，为客人提供优质服务，到顾客的性格也是不同的。有的客人温和可亲，很容易服务，工作起来也很顺便，遇到挑剔的客人，就是考验我优质服务的时候。客人无论多挑剔，我都面带微笑，耐心倾听，并按他要求做事，让他满意，最后也会对我们表示感谢，我想这就是“苦尽甘来”、收获成功的喜悦吧!

在大富豪酒店实习工作，我始终记得龙经理说“现在吃苦，吃半辈子苦；现在不吃苦，吃一辈子苦”，我感觉这句话跟真切。社会比学校实习更残酷、更辛苦。在这里我学会了做事认真，保持积极向上乐观的心态，要有良好的服从性，能吃苦耐劳等诸多优良品质，所以我要感谢实习带给我的巨大收获，感谢大富豪为我提供了良好的实习的平台，实习工作我坚持到了最后，我胜利了。

9个月的实习，让我对社会及社会人的人和事有了更深一步的认识，实习经济丰富了我的大学生活，是它让我学习到了书本里永远学习不到的知识，是它让我在即将的毕业季不那么失措，是它让我收获了即将进入社会的巨大经验财富。所以，我感谢实习，感谢它带给我新的成长。

个人实习总结范文篇4

为了丰富mpacc专业学生的社会实践经历，进一步提升mpacc专业学生的综合素质，以更好的满足社会对现代高素质、复合型财会人才的需求，学院mpacc专业组织了一次寒假实习，很幸运我也参与了其中。我实习的单位是中审华会计师事务所（特殊普通合伙）北京分所，实习历时一个月左右。在这一个月的时间里，我的工作任务主要是协助事务所的各位同事进行审计工作。具体包括审计所需资料的收集、银行询证函的发函、部分工作底稿的编制、函证控制表的编制以及其他诸如扫描打印、统计汇总之类的'琐事。在这一个月里，我对于会计制度和审计准则等理论知识的理解与认知相比以往透彻了些，关于如何将理论与实践结合，以理论指导实践也有了一些感悟。当然，对我来说还有一点很重要，就是认识到了自身能力与实践要求之间的差距，让我明白在后期的学习中应该如何去纠正自己学习的习惯，找到真正应该关注的学习价值点，自觉探讨如何将新技术和新模式应用于实际的会计工作。

一、实习经历

与其他单位不同，春节前后往往是事务所一年中最忙碌的时候。这个时间来到所里实习的我，还没来得及慢慢熟悉所里的工作环境，就被合伙人安排外出去跟项目，协助一家公司的年审。

进场第一天，根据项目负责人的安排，我们的首要任务就是要与企业沟通，收集与年审相关的企业业务资料和综合资料，为接下来的审计工作做好资料方面的准备。很意外的是，当天企业方面就把母公司的凭证账套都准备好了，直到后来我才知道入场之前项目负责人就已经提前跟企业方面打过招呼了，当然这也是他们的职业习惯的一种体现，这点不由让我新生敬仰。

作为项目组唯一的实习生，也是首次参与审计，负责人安排我负责货币资金项目的审计。在接受任务之后，我的第一项工作就是与该公司的出纳接触，找她拿公司的已开立银行账户清单、征信报告和银行对账单。通过将银行对账单与企业账进行核对，核对一致后就账户余额以及是否用于担保或存在其他限制进行函证，如果该账户有借款余额也需要进行函证，具体包括余额、日期、利率和性质等内容；如果企业有被审计年度注销的银行账户，也是银行方面需要函证的部分。在按照企业给的资料编制询证函之后，按照企业方面提供的地址和联系方式将银行询证函邮寄出去。当然，也有极少部分是需要我们陪同出纳去亲自函证的。在银行询证函邮寄之后，就开始编制工作底稿了。初涉审计业务，我有很多不懂的地方，就会不停的向项目组的同事求教，还好大家人都很好，也很愿意告诉应该怎么做。在他们的指导下，我对公司的库存现金进行了抽盘，根据试算平衡表的结果编制了审定表，再然后进行了该科目的抽凭，本来这些都是后来做的，但因为我负责的科目少，所以我就提前抽凭了，大致上完成了货币资金项目的审定。后来，我又浏览了公司的短期借款的台账和借款合同，开始做短期借款的底稿，当然也是我觉得比较难的一部分。一方面是企业方面资料给的不全，另一方面这家的借款业务还比较的多，当然还有就是我对于借款合同的不熟悉。在理解借款业务方面，我犯了不少错误，导致工作进展不顺。幸好后来又来了一位同事，很耐心的指导我，我才慢慢懂了该如何操作，也非常坎坷的完成了底稿的编制。再后来，我就负责帮他们抽凭，就是按照他们写出的需要抽查的内容和项目凭证号，只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及费用是否跨期的问题。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，这些问题都会与企业沟通，然后进行调整。

后期项目结束，我回到事务所负责收集函证和编制函证控制表。看起来比较简单的工作，也需要十分的细心。对于从各个地方寄回来的函证整理，对回函的有效性进行甄别，将信息反映在函证控制表上，每天都给各项目负责人发一份最新的统计表，以便各项目负责人能够掌握项目函证的进展程度，及时敦促被函证单位回函。除此之外，诸如打印扫描一类的工作也是每天都伴随着我直至实习结束。

二、实习总结

伴随着新学期的临近，实习也顺利结束。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的理解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。这让我意识到会计审计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，就会牵连到其他的部分。会计真的不是简单的算算记记，而是一项十分严谨的管理活动，我们需要十分的细心才行，所有粗心的成果都是徒劳无功，没有任何意义。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，作为即将踏入职场的财会新人，还需要进一步的学习专业知识，扎实理论功底，活学活用，融会贯通。

此外，我还结交了许多朋友和同事，我们在一起相互交流和讨论，共同完成任务，这种团队合作的体验也是我所珍视的。在和他们加深了解之后，他们也传授给了我一些审计工作中的经验与方法，为我今后的工作增添了知识储备，让我的实践经验更加丰富。当然，他们也让我见识了审计工作的艰辛，知道了生活的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了能够尽快适应职场的节奏，我们需要从现在开始就以一个职场人的拼搏精神来要求自己，锻造自己各方面的能力。

非常感谢学院安排的这次实习，也感恩实习期间事务所老师和同事的指导与帮助，让我顺利地实习直至结束，收获良多。不过，“千里之行，始于足下”，只有不断地学习和实践，一步一个脚印地去努力，我们最终才能到达自己的理想目的地。

个人实习总结范文篇5

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，全部进程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调解。

在每一个新员工上线之前，我会告知她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和精深的服务技能还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素养，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。第一，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的条件之一。然后，在为用户提供咨询时要认真聆听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，避免因服务态度问题火上烧油引发用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻觅一种安稳。为了避免员工因违背而遭到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在毛病中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和蔼势大胆面对和承当自己因毛病而带来的后果，就没有过不去的.关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的毛病久长的低沉和躲避，风物长宜放眼量，于工作于生活，这都是最理性的挑选，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会排除与前台的隔阂，营建一种轻松的氛围，稳固员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的体会和想法得以实行并获得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交换，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的进程当中，对团队二字体会特别深入。曾经被这样一个感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶残的波涛。突然有人惊呼；看，那是什么？一个好象人头的斑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说；蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的大胆牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍旧牢牢地抱在一起。那么安静，那么悲壮。于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应当象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的气力而终究脱离险境的蚁球，在我们呼唤中心全部员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理蛮缠，不惊投诉者的惊奇刁钻，嗬，一大堆扰乱用户又何防！

很荣幸的是，我们呼唤中心本身就是一个充满了豪情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在逆水行舟，不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每个月因业务上的原因在呼唤中心的投诉率是的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，谨慎谨慎，唯恐因处理不好而引发越级投诉。而每每遇到难以或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，终究成为铸造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回想这段时间以来的工作进程及目前公话组的全部状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去计划和改观。第一在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的提倡和鼓励下号令全话务中心参与诗歌大赛等尝试，在培养声音魅力进程中，让电话交换的载体更加生动，由此而产生一批更加杰出的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼唤中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会产生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是寻求完善、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支持自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加镇定一些吧。

个人实习总结范文篇6

实习内容：今天是我们外业的第二天，在前一天我们已经进行了部分控制点的角度测量。后来，在今天，我们继续进行角度测量中没有完成的部分。但是后来由于天气的原因，突然开始下雨，我们就停止了一段时间。不过面对这个时间，我们并没有闲着，而是努力的进行数据的计算以及数据的誊写。等到雨停了之后，我们就马上跑到外面继续进行高程的测量，前面由于我们已经利用全站仪，所以顺便在测角度的时候就把边长也给测了。紧接着，我马上就行了限差的计算，发现限差的大小在允许范围之内。所以我们的测量成果是有一定的精度作为支持的。但是，后来发现了在边长测量的时候，限差超过了允许值。虽然只超过了一点点。但是，我们组仍然再进行了一次边长的测量。

心得体会：今天是外业实习的第二天。这一天我们应该尽最大的努力进行边长的测量。但是，我们还是遇到了障碍。首先是天宫不造美，才测了一段时间，就下起了倾盆大雨。但是我们也没有灰心，我们就马上继续进行数据的处理。由于时间很紧，而且相当的有限，所以我们就在时间紧迫的时间下，限差的处理。值得骄傲的是，我们的角度测量符合限差的要求，不过边长的测量精度过低，没有达到限差的要求。所以我们就重新测了一次边长，经过重新测量后，我发现边长的精度已经在允许的限差范围之内了。而且相当理想。所以我们就马上开始填写导线测量的表格，根据老师所给的已知控制点的数据，以及我们实地测量的结果，进过平差的计算，反算出了控制点之间的边长的大小以及角度的大小。测量是一项很严谨的工作，是我们进行所有工程之前必须要进行的步骤。同时它也是所有工作安全的一项保障和所有建筑物的一种安全保障。

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