从2月7日，我便开始接管爸爸在家乡开的达美照相馆第五分店。现在先让我简单介绍一下这间店的来历吧。其实这间相馆每月结算时不亏就不错的，因为爸爸开这间店时他说“要做些自己想做的事”。那时候我们还以为他会搞什么名堂，结果开了之后，我们全家都傻了眼。除了复印之类是按市场价收费之外，唯独照风景相是每张1元，别说其他的，连底片的成本也收不回。而且我爸爸把很多功夫都放在购买和更新风景背景上。其实我们早就对爸爸愚蠢的做法表示反对，但是看见他做得这么开心，我们也不忍心去劝他。当然咯，光顾我们相馆的客人却不少，而且绝大部分都是外省的打工子弟们。很快就要到新春了，店里的生意也日渐红火，很多人都来我们这里照相，然后把照片寄回家。

我在店里的工作主要是打杂，因为爸爸聘请了一名师傅——朱师傅来打理店里的大部分生意，在这十几天的工作中，都是朱师傅来指导我。下面是我在这个过程中的工作花絮。说真的，通过这段日子，我收获了许多，而且明白了很多，自己也找到了答案。

剪影中的亲人

晚上将近10：30，我正准备关上店门时，来了一个小伙子，上前问我：“师傅，能不能帮我速照一张贴纸相？”此时我有点为难，因为店里的电脑还没修好，要弄也要等到明天，但是我看见他着急的样子，觉得有点不好意义去拒绝他，便问：“贴纸相要等到明天才有，不如我帮你快相一张，只收你1元。”他想了想，“好吧，不过能不能等我一下，我要带上一个人过来照相。”“可以，不过要快咯！”没过一会儿，他带了一位姑娘进来，两人都跳了不少的风景来照，亲密，温馨，“一对年轻的情侣能幸福地在一起，真是让人羡慕……”我想。照完后，那个女的匆匆离开，只剩下那个男的在等着拿相片。“你的女朋友怎么不等上你？”“她是我的妹妹，今晚要加班，一直加到年三十……看来今年她不能回家过年。”店里恢复了宁静，我也不敢懈怠，赶紧把照片晒出。等到那个男的走后，我关上门，漫步在这条熟悉的回家路，但又有谁会知道回家是她的一种奢望呢？那些在剪影中兄妹相拥，在鲜花绿树中的欢笑的背后又隐藏着多少善意的谎言和真实的辛酸呢？

飘落的桃花

为了迎合春节，爸爸特意买了一棵桃花和一些灯饰，稍微布置一下，顿时令人感到春意盎然，同时也吸引了不少的人来留照。中午时分，来了一对中年夫妇，原来是租借市场铺位，卖水果的湖南籍夫妇。听爸爸说那男的前不久因为车祸而住院好几个星期。的确，他还是在他妻子的搀扶下一拐一拐地走进来。她们俩同样选择了桃花作为背景，所不同的是她们选择坐着，照相的时候，也许是伤口疼痛的原因，那男的颤抖了好几次，碰落了缕缕桃花，他的妻子一直紧紧地搂着丈夫的手，轻轻地为他擦汗……几分钟就能完成的照片，整整用了15分钟。待她们走之后，朱师傅望着晒出来的照片，自言自语地说：“这个年他们不回去过，可怜家里的几个孩子……真苦啊！”接着我便注意到刚刚在桃花之下喜气洋洋，就像是在自己家里一样的他们，拿到照片后就立即夹着一叠厚厚的钱，匆匆地去寄回家。就算是再甜美的梦都会有醒来的时候，现实就是这样喜欢作弄人。或许，刚才在桃花下的他们在这短短的十五分钟内就把这个年给过了。忙完一天，打扫着地面上散落的桃花瓣，微红的花瓣或许是承载不了他们对远方亲人的挂念与生活的无奈而飘逝，但我更想这是他们对亲人们的祝福，或许这就是她们所能做的……

大学生寒假实践报告总结篇2

大学之初，我就决定一定要在寒假做点社会工作，好好亲近一下社会，积累点社会经验，为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个寒假，离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着，我就在校自强社的帮助下，在寒假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场研究公司作了话务员。因为是在市场研究公司，所以所谓话务员，并不是我以前所认为的简单的帮助公司接电话的人员，而是通过网上随机拨号对拨通后收听电话的人进行问卷调查与访问的人员。当然，随着问卷与访问内容的不同，对可以接受调查访问的人群的条件限制也不同。如果对受访人群的条件限制越大，那么访问就越难以开始，也就是说你所拨通的电话的那头的那个人很可能不是你要访问的那类人，如他的年龄不属于30岁至40岁之间或他不是女性等，这时访问自动终止。虽然这次也是我人生中的第一次社会实践只有短短的5天，但我却从这5天的话务员经历中更深刻地理解了很多，更直接地得到了许多，也更深入地思考了很多。

一.我所更深刻地理解的：

(一)要遵守职业道德。

职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在"思想道德修养与法律基础"课上所学到的知识，通过这次社会实践，我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天，督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看，要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息，不能向受访者问及问卷之外其他的问题，言语一定要有礼貌等，这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。

(二)计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。

计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一，资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度，延长工作日的手段。产品数量越多，工人工资越高，工人不得不自动延长工作日，提高劳动强度。这是我在"政治经济学"课本上学到的知识，虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适，但通过这几天的经历，我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资，即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来决定，因为同一问卷的单价是相同的。所以，不管你拨出去了多少个电话，花费了多少口舌，耗费了多少精力，只要完成的合乎要求的问卷数为零，你就挣不到一分钱。因此，我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了，我还是再坚持打了一个多小时，因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个，这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时，督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢?今天继续努力，争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格，搁下这些话后转身离去，弄得我一头雾水。

二.我所更直接地得到的：

(一)不同年龄段的人对访问的态度不同。

5天的工作中我共拨出了1872个电话，其中拨通的电话共有1153个，这些每天电脑上都有显示。若接电话的是位女士，"女士您好!我是武汉新视点市场研究公司的访问员，我们正在对女性消费者进行一项有关美容化妆品方面的访问，想听听您的宝贵意见与建议，能耽误您一会时间吗?非常感谢!"这是我们访问的开场白，若接电话的是男士或小孩则稍有变化。从拨通的这1153个电话中我发现：

1.年龄在30岁以下的人都比较随意，在时间方面比较豁达。听了我的开场白一般都会笑着慢条斯理地说句"那你问吧"!

2.年龄在30岁至50岁之间的人大多很暴躁，给人的感觉是不会浪费哪怕是一秒的时间。他们中礼貌一点的一般是听完我的开场白后搁出一句"我没时间"，然后"嘭"的一声挂掉电话.

3.年龄在50岁以上的人则如孔子所云"而耳顺"。他们通常会以聊天的口气回答你的问题，"孩子们都在外工作，只有我们老两口在家。"

(二)不同年龄段的人心态不同。

1.30岁以下的中国青年，大多是80后或90后，他们的时间观念不是很强，可以接受别人的占用。同时，他们的内心还是比较单纯，一般不会想着这通电话是不是陷阱。当然，他们也可能敢闯敢拼，就算是骗人的，那我倒要看看是怎么个骗人法。

2.30岁到50岁之间人则不同，他们几乎都有家有事业要操心，上有老下有小要照顾，所以在时间方面很苛刻。同时，他们见多了这大千世界的种.种骗局与陷阱，大多对社会上的一些事持怀疑态度，因此更不会为一个陌生人的所谓的访问留出时间。

3.50岁以上的人呢，他们已是或将是老人，现在的他们对人对事都表现出老者的谙熟与安详，所以会胸有成竹地与陌生人交谈。同时，很多老人住在空巢家庭，老了却享受的是寂寞，因此也希望与人交谈。听了那么多电话后，老人那表面上是在闲聊实则透着凄凉的声音让我印象颇深。天下的儿女们，常回家看看，多关心关心我们那年迈的父母吧!三.我更深入地思考的：

(一)做任何事都得有耐心和信心

还记得我作话务员的第一天，开始一连拨出去了200个电话，可要么没人接，要么不是(更多精彩文章请关注好范文淘淘：)家庭电话，要么不是20岁至50岁之间的女性，要么人家听到一半就挂掉。。。。。。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天时间竟一无所成，就不想再继续访问下去了。后来，我旁边的同事告诉我，他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。哎，你也太背了!我在心里哀叹我们俩同命相连。"可我今天还是坚持来了，果然做成了两份。你今天还有这么长时间，再坚持坚持，说不定待会儿就能做成了呢!"同事见我很沮丧，又安慰我道。我想想也是，就又拨起号码来。皇天不负有心人，终于让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来，做任何事都得有耐心和信心，即使失败了100次也不要放弃第101次，因为站起来只需比跌倒多一次，也许下一次我们就会成功。

(二)一份耕耘不一定会换来一份收获，但不耕耘就一定不会有收获。

在我作话务员的这5天中，虽然我总共拨出去1872个号码，但只完成了23份问卷。期间费的口舌很多，成果却并不丰硕。可是如果我在第一天一看打了很久还是等于零的时候就不干了的话，我岂不是连23份都完成不了。所以说，虽然一份耕耘不一定能换来一份收获，但不耕耘就一定不会有收获。正如姚明说的，努力不一定有结果，但不努力一定不会有结果。

以上林林总总这么多，就是我在这次社会实践的过程中所理解的，所得到的，

所思考的，亦可以算作是我的大学四年中第一次参加社会实践的实践报告吧。通过这次虽然很短但不同校园生活和家庭生活的实践，我已经能隐隐体会到社会远比还是学生的我所想象的要千姿百态与包罗万象。校园生活单纯而美好，在校园我们能学到许许多多的知识，但这远远不够，要进入社会，适应社会，我们还必须早早地到社会中去实践，去锻炼去积累经验。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。只有能把我们所学到的理论知识与社会实践结合起来，能用理论去指导实践，我们才会不被社会所淘汰，才会在将来成为对社会有用的人。所以，我会珍惜大学四年中的每一次实践机会，积极参加社会实践，努力提升自己，为将来更好的适应社会做准备。

大学生寒假实践报告总结篇3

寒假期间社会实践活动是学校向课堂外的一种延伸，也是推进素质进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

我在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

高中是一个我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

大学生寒假实践报告总结篇4

寒假如期而至，这个寒假是我高中生活的第一个寒假。想充实下寒假生活，必须在学习的同时积极参加社会活动，这样不仅可以增加自己的社会经验，而且可以在人际交往方面可以得到提高，扩大自己的社会接触面增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。

而这个寒假我在一个日用品有限公司里打工，由于每个暑假都会出来打工进行社会实践，所以对此并不陌生，但从未在寒假打过工，在这个天寒地冻的的节气里，为干活增添很多麻烦，我所在的部门是餐具包装，对于以出口为主的公司来说，各方面要求都很严格，这就要求我们工作必须做到极为细心。

我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装，孰能生巧在各个环节都很重要，熟练才能够提高产品质量和数量，也许刚开始工作很难适应，但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班，这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上，下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去，再累也咬紧牙关，因为不肯服输，这是我的性格。

通过这次寒假实践，让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳，打工的不易。明白了更多道理，在社会实践中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实践中去，是自己所学的知识有用武之地，只学不实践那么我们所学的就等于零，理论应与实践相结合，为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。

大学生寒假实践报告总结篇5

为响应__科技大学团委、__大学__学院共青团和学生会的号召，我们积极组建了"环境污染调查队”，于2015-2016年寒假在__省__市对环境污染展开调查。

活动开展前，我们进行了充分的准备和讨论，最后得出结论：污染分为两种：工业污染(主要)、居民污染(次要)。

调查地点：__市__镇--工业区。

调查方式：从水、土、空气、生态以及向附近居民询问。

在我们前往了__市__镇--工业区的路上，迎面而来就是因工厂而产生的粉尘，扑鼻而来的是阵阵酸臭味，真是让人作呕不知道这里的居民是如何生活下去的。工业区有化肥厂，板厂，砖厂，酒精厂，化肥厂，电池厂，电厂，皮毛厂，机械厂，铝合金厂，三轮车厂，药厂等等。数十个厂聚集在此，是啊，它是给__带来了丰厚的收入，使这里的人们有了工作，可是却忽略它们带来的污染，不是看不到，而是“袋鼠心理”假装看不到。虽然在这里我们可以看到“不以破坏环境作为发展经济的代价”的宣传标语，在网上可以看到他们对环境经济双发展的规划，可现实中却并非如此。满天飞的烟尘，刺鼻的气味，灰色的天空就是最好的证明。这里有太多的烟囱，整天往外排放着工业废气，尤其是酒精厂、药厂排放的最为刺鼻;烧煤厂矿产生的粉尘最多，连马路边的树叶都被粉尘覆盖了。据统计，这里一直高居重度污染，直到下雪才转为良，可雪停后，污染指数又迅速恢复到了重度污染。

再来看看工厂排放的污水吧，按理说每个工厂应该都有污水处理系统而且在网上可以查到相关部门检查的结果均为合格，可是我们看到的却是黄褐色或者说红褐色般的水，而且还泛着刺鼻的气味。这样的水却日日夜夜的通到了黄河中。难道__就没有环保局吗?当地居民说，一听说有人检查，工厂就启用设备处理污水，但由于成本问题，工厂一般都不用的，这里的水中谋些元素严重超标，空气质量中也经常有酸臭味，不能起风，否则真的要戴防毒面具了，因此这里的脑血栓等疾病的发病率极高，政府部门虽承诺搬迁都好多年了，但迟迟不见动静，有条件的人能搬走的都走了，剩下的只好在这住下去。我在网上也看到很多关于__市污染的报道，但都没有引起政府部门的重视，人们群众的反馈没有起到任何作用。

再来说说居民生活产生的污染，一般也就是垃圾和污水。垃圾堆到处可见，有的堆的有二层小楼那么高，但没人知道接下来该怎么处理，有的人是直接把它点了，但因为有塑料等物品，产生了难闻的烟。居民污水与工业污水相比真的算不了什么，但也需要引起人们的注意啊。__市其他各镇因少有工厂，倒也有大面积的田地，葱郁的树林，成群的鸟儿。而__镇虽然离黄河最近，却由于大肆修建工厂，占据了大量土地，这里没有大面积的田地，只有披了一层灰的树，很难看到成群的鸟儿，工厂与居民村庄也仅仅是一步之遥。

通过这次社会实践调查，锻炼了我们团队合作的精神，还让我们看到了环境污染问题的严重性。保护环境刻不容缓，希望通过这次活动可以引起人们的深思，引起相关部门的反思，引起政府的重视。总之，希望大家可以一起参与到保护环境的队伍中来，保护环境，保护我们共同的家园!

大学生寒假实践报告总结篇6

进入大学后，每天在不同的课室上课，最让我印象深刻的是四个字：考研占座。这四个字几乎随处可见，总是充斥着我们所有的空间。第一次感觉到大学生的压力之大，不比社会人士低。因此，我们除了在学校学习理论知识，提高自己的社会实践能力也是很有必要的。

寒假一个月，我决定到家附近的诊所做一些社会实践。由于我才大一，并没有学过专业知识，一开始可以帮到的真的很少。但是他很耐心地教我，从配药水到照单拣药，无一不是以细心为核心，这正是我所缺乏的！单说那次我差点犯下的大错，足以让我把“细心”二字烙在心里。

那天中午诊所里很忙，里面病床躺着一个中年男人，他是因为前两天__，现在正在打点滴。李医师给他配的是6ml的__配250ml的__，我照单上看时却看成是8ml。他本来说小容量的药水要用小针筒来取，提高精确度。我当时太忙，只想着应该也差不多，一并用20ml的针筒抽取。李医师转身看见一支10ml的kcl只剩下一点点，便问我配了多少。我如实回答，他当时竟然慌了起来。撇下我赶紧去看病人，幸好病人上一瓶并没有滴完，我配那瓶不合格的药水才没有被使用。李医师丢掉后在我面前重新配了一瓶，他特别又强调了一次，必须要精确地使用这些药物。他没有骂我，反而从一边拿下《药物学》，找到__这一章让我自己看。原来__的人身体会缺钾，所以要补充。但是钾离子不能注射过多，钾离子在血管中含量过高，病人在打点滴时就会很痛。

幸亏没有铸成大错！我深刻意识到，细心对一个医生来说，有多么重要！医生身上背负的是人命，一点也含糊不得的。

当然，除了细心之外，一个医生还需要勇气。

一个月很快就过去了，我在诊所里学到了很多知识。我明白了这和学校的理论不同，毕业后要踏上的这条路还很长，要学的东西更是多。医生本来就是学者，这个学者的含义和人们现在用的可不一样，取古文上的意思即为：永远学习着的人。一日为医，就该终身为学者，不停地学习。毕竟，医者手上拿着的是刀，可以救人，也很容易就杀了人。所以每步维艰，须得步步留心。

大学生寒假实践报告总结篇7

今年刚放寒假，我跟大学的几位同学联系到在xx集团工作的一个学长，在1月12-16日一起去xx集团参观学习。

初到方太，对方太的一切感到新鲜和好奇，同时也感到紧张和压力。接待我们的校友张昭，在我们刚到宿舍后就跟我们聊实习计划，面对他的提问，感觉到我们还是没有准备充分。因为我们对企业几乎一无所知。感到有些不知所措。

在昭哥的安排下，第一天，我们首先与人资部总监潘九安先生进行了一个座谈，他给我们讲了他选人的标准、对于自信的理解以及一些很好的观念。

对于选人标准，他说他会选有想法、求上进、善于学习、有很好的信念价值观、高潜质、能够承受压力和面对挑战，总之是能够去预测他的将来会成功的人。面试的时候要多准备自己的故事，他曾经说“一个最好的面试是一个讲故事的面试”。面试的过程就是证实自己的过程，让面试官有很多可以欣赏的东西，在某一些方面非常出色，有自己的特质。

关于自信，我印象非常地深刻。他说，他认为自信不需要任何前提条件，不是说我做了什么，成功了，我就自信了。而是一个人他她认识自己、发现自己、了解自己的不足和优势，做到内心踏实，准备充分。每个人都是不同的，要去发现自己的不同，他希望看到有风格、有个性的人，能够展现出个人的智慧和风范。

在座谈会上他让我们要记住：第一，一个优秀的人总会是与众不同的;第二，优秀是看得到的。再一点是他讲的“我是一切的根源”。查看我当天的日记，我写到“潘总强调的‘我是一切的根源’给我的印象很深，有一种很想做事的感觉。”他说，年轻人刚接触这个观念的时候可能不是很相信，但是他越来越觉得这个很对，他很相信。

接下来，我们到了集成厨房事业部，与集成厨房事业部部长兼潘总助理郑湘洲做了一个座谈，陪同郑部长的是集成厨房事业部的人力资源部主管培训的方春艳。座谈会上，郑部长向我们介绍了集成厨房事业部的发展历程、目前的状况、今年的目标、评估考核等。事业部的架构跟总公司的基本上一样。有产品部、销售部、市场部、技术部、人资部、企管部、财务部等。目前集成厨房事业部的生产方式正开始着手从订单式转向批量生产。郑部长认为，目前的生产方式集中度低，但是前景好。xx年有四项目标：①上半年扭亏为盈，目标盈利一千万;②一次交付成功率达到95%;③提升敬业度;④领导力的提升与开发。评估首先是计划，然后是月评估，再有半年和全年考核。考核的内容分为三个方面：业绩、能力和价值观态度。

与郑部长交流结束后，我们在方太去年的一个阳光学员的带领下，参观了集成厨房事业部的生产车间。进入厂区之前发给我们每人一对泡沫耳塞让我们戴上。方太只有慈溪方太外环和我们所在的工业园区两个生产基地，产品销往全国各地。可是进入车间参观，觉得车间不是特别大，员工也少。包括下午参观方太厨电车间，也是这个感觉。看来方太的生产自动化程度还是蛮高的。车间比较干净、工人的穿着符合要求。了解到一点是方太在搬到工业园这边的时候原本打算从产品生产到运送库房全都自动化的，但是因为厂房的设计还是什么原因，现在运货物是靠人力用小车推。

下午参观完方太的展厅和厨电车间后，每个人就去各自申请的部门了。由于销售部经理下午有事，我下午就呆在人资部与李佳、魏邦鹏一起做方太员工体检情况表格录入，晚上还加班到9点左右才做完。

晚上回去，团队开完会后。我自己整理这一天的安排、写总结、做第二天的计划。紧张、新鲜、忙碌的第一天!

在接下来的三天里，我们团队的每个人都是自己安排每天的实习内容。考虑到我们只有五天的实习时间，所以在内容安排上都很紧凑、内容很多，所以接收到的信息量是很庞大的。而且基本上都是以人物访谈的形式来获取的这些信息。有个人成长方面的，也有不同岗位不同部门的工作范围和工作内容方面的，还有文化价值观方面的。对于我个人来讲，我觉得所有的这些方面都很重要，都能够为我在以后选择工作、选择企业时提供参考和新的思考的角度。成长方面，董事长茅理翔先生给我们的指导是：人生定位、选择企业、毕业前研究这个企业融入它的文化、自身能力素质的提升(处理日常事务的能力)、从小事做起。每一点都是耐人寻味的。比如人生定位，在我采访工程销售主管岑琴姐的时候，她工作的经历是比较复杂一些的，她就说到如果是能够找准方向，然后坚持干两三年会更好。比如选择企业，在采访海外研发部江毅副总裁时，她提到“第一份工作、第一个上司对你的成长是很重要的”。毕业前研究这个企业融入它的文化，我们学校石处长也有他的一些很好的看法。关于自身能力素质的提升以及从小事做起，就是人资部潘总一直强调的要实践。知道了不同岗位的工作范围，能够为我自己在考虑选择工作岗位时提供参考，我自己是否喜欢做那一份工作、我的能力适合做什么样的工作、我喜欢的工作它需要哪些能力等等。了解了这些之后，我就能够有方向地去为我今后制定学习计划。比如，我这次选择的是销售，不仅在总部的销售部实习了三天，回来之后的五一也到方太兰州南关的卖场去帮着卖货，但是到目前为止，我发现自己还是不太适合做销售这个工作。我还要再去发现去找自己适合的喜欢的工作岗位。

记得在参加方太新员工培训之方太价值观培训的时候，里面讲到“企业文化，就是一家企业及其员工的思维习惯，一个人的习惯决定一个人的命运，一家企业的思维习惯决定一家企业的命运。”所以文化价值观不管对于个人还是对于企业都是非常重要的。我觉得在选择企业时，个人的价值观应该与企业的价值观相符，至少个人要能够认同企业的价值观，才去选择这家企业，融入它的文化。如果，企业的价值观与自己的相违背，或者是自己很不认同一家企业的价值观，那我觉得待遇再好，也应该离开这家公司。

现在再来回想在方太的实习，采访过的人一个一个在脑子里跳出来。我觉得他们各有特点，都很优秀，对于自己做的工作很熟悉、有把握。但是，不同的人对于在追求自身的晋升和发展方面可能是很不一样的。有的比较安于现状，有的很有上进心。但有一点共同的是，他们都很认同方太的文化价值观，觉得方太是一家不错的企业，觉得方太的工作氛围很好。没有官僚，做事就做事，比较简单。而且方太的文化做得很好，有很多文艺的体育的活动。有两个人讲的两句话，我觉得应该记住，我是以她们俩或者这两句话来作为自己的标杆的。江毅副总裁说：“因为我而让这个职位与众不同”，市场部公关营销团队主管孔姐说：“把每一份工作当成一个作品”。正如潘总所说的，任何一件事把它做到很好，也是成就自我的一个过程。

再有一点感触深的就是方太员工的真诚、友善和关爱。在方太的几天真的是非常地累，刚去那里有一点点水土不服，而且按照方太的作息时间中午是没有午休的，下午总感觉没什么精神。每天的实习内容多，团队晚上开会、回来自己总结和做第二天的安排，有时又加班什么的，每晚都12点以后才睡。而且有时又是临时去跟某某交流，所以很多时候自己准备得并不充分。可是，比如像岑琴姐，我在采访她的时候就大概20分钟，问了两个问题。然后第二天她要出差，写了一封信让汪经理转交给我，里面讲了她觉得她要告诉我的一些东西，可能我当时没有问到，但是她说她觉得在采访中她应该讲到的。比如，周四晚上团队在宿舍里做总结ppt，娟姐给我们买了牛奶带过来。还有汪经理，因为我实习是做他的助理，基本上没帮上他什么忙，但是他在听了我的实习需求之后，老是为我和我们团队想一些内容帮助我们更好地完成我们的实习目标，可能也没用上;最后他还送我们《21世纪商业评论》杂志;包括五一我想去方太兰州这边的卖场实习，也是他的帮忙;包括我在卖场实习完写了总结发给他，他给了我一些建议，很谢谢他!还有教我做表格的柯姐、静娴姐、市场部的方姐都是很为我去考虑，站在我的立场去给我一些建议。让我觉得很温暖。

周五上午我们做了总结报告，总体上来讲，潘总还是很满意的。他说他觉得这个项目还可以继续下去，说我们的下一届可能更有压力了，而且这个项目还要扩大范围，与杭州地区的一些高校合作。

离开的时候，情绪很复杂。坐上去上海的长途汽车，在车上睡了一阵之后，感觉才清醒了些。发了一条长长地短信给昭哥，看到昭哥回的鼓励我的短信，终于忍不住哭了……在方太的五天，真的学到了很多东西，也感受到了很多，虽然每天很累很累，压力也很大，但是突然离开的时候还是会舍不得。不管表现得怎么样，去方太的五天让我学到很多。

我觉得对我来讲影响最大的一点可能是懂得了坚持自己的信仰。对于学校和周围的人和事我其实是觉得挺失望的。小到班级大到学校的一些部门，都是有暗箱操作之类的。久而久之，自己就变得迷茫了，不知所措。所以在“方太模式”就业实习第一期推广的时候，去面试组长，听到石处长在反问或者追问面试者的时候，了解到这个项目是一个公平、公正，要学生靠自己能力去做的一个项目的时候，真的是非常兴奋，那晚就兴奋得一夜未眠。这次去方太，更证实了一家优秀的企业它的文化价值观是优秀的，是受人尊敬的。所以不管我现在所处的环境是怎么样，作为一个大学生我应该有社会责任感、使命感，我应该坚持自己的信仰。不仅坚持，我还可以去做一些事情，来改变社会，让社会变得更美好。

回来后我觉得我改变最大的一点是开始有意识地去思考如何管理好自己的时间、规划自己的学习和实践、去思考自己的发展。每一天都会反思这一天我干了些什么、去计划我明天要干什么。

最后，我想把潘总在我们最后做的总结报告会上给我们提出的建议再提一遍。希望对看到它的同学有帮助，我们共勉：

始终去主导自己的一切，自己的命运。就算被击倒，也可以爬起来;

思考自己怎样去改变;

修炼自己的价值观，内心有信念、有准则;

怎么去完成剩下的学业;

了解社会、亲近社会，在自己的行动中去感悟;

找到标杆，找到顾客对自己的期望(每一个接受你工作结果的人都是你的顾客)。

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