摘要：合理的作息时间对学生的学习成绩和身体健康有一定的影响。合理安排好作息时间和睡眠时间，同时，注意锻炼身体，课余时间多运动，有了健康的身体，有好的精神状态上课才能专心听课，在学习上达到劳逸结合，学习效率才能更高。而且中学生正处于生长发育的阶段，作息时间的合理性对他们的学习和身体健康都会有很大的影响。经过一段时间对我所在的实习学校景谷二中学生的作息时间的分析、学生上课精神状态的观察以及学习成绩的分析，我注意到学生的作息时间对他们的学习效率及成绩有一定的影响。因此，我决定以景谷二中学生的作息时间为课题，对早炼、上课时间、睡眠等相关问题进行了一个调查，分析他们的作息时间存在的利弊，并提出合理可行的建议，以便促进学生学习。主要目的是了解同学们的作息习惯和对学校作息时间的看法。

调查时间：20xx年9月~11月

调查地点：景谷二中

调查对象：中学生

调查方法：问卷调查，并对收集的数据加以分析作出图表；访问学生；观察学生

平时的现象及表现；上网搜集其他学校中学生作息时间的资料，进行综合对比和分析；上网搜集一些关于中学生生理健康特征方面的资料作参考。

调查人：马凤叶

调查报告的结果：共发出100份调查问卷，收回96份，有效96份。（问卷调查

共设十个题目，调查结果及数据统计见附件1）

一、调查过程中的一些现象：

首先，分析学校的作息时间安排表（见附件2），接着主要观察我们周围学生的一些现象，如早起、早操实到人数、午休、晚休及上课学生状态等情况。经过一段时间的观察，我发现在我们周围时常存在着许多这样的现象：每天早晨同学们必须6:30起床，15分钟洗漱完毕就要赶忙到操场集合进行早操，在这一过程中每天都能看到部分同学零零散散、急急忙忙从宿舍出来赶往操场。由于时间急促，大概有一半的学生不到6:30就要起床洗漱整理，部分学生经常早操迟到。早操完毕后就要进教室开始半小时的早读，我甚至发现有极少数同学早读课上就晕乎乎趴在桌子上，无精打采。

早读和第一节课之间有20分钟的休息时间，这段时间主要是进行校园卫生打扫，大部分学生也在这段时间吃早餐，也有极少数学生在这段时间迅速跑回宿舍进行洗漱。在这极短的时间内就出现了各种由于睡眠影响而引起的现象。还有部分学生是走读生，这就意味着他们早上就必须起得更早，这就更影响了上课。早上上正课时特别是第一二节课时，老师在台上滔滔不绝，有部分同学已经开始在台下呼呼大睡起来；一下课教室里“倒下”一片或是一群人才匆匆去吃早餐，又因吃早餐耽搁而迟到，影响班级的荣誉。然而这些都是因为我们没有合理的安排好作息时间所致，是我们生活节奏紊乱，严重影响了我们的学习和身心健康。

学校安排的一节课的上课时间为45分钟，而且45分钟时间内一般都是老师

在讲台上不停的灌输知识，学生只管坐在下面听，大多数课堂安排的学生活动，也就是留给学生思考的时间都比较少。对于中学生来说能够保持45分钟都集中精力听课的学生几乎没有。学校安排的午睡时间是从12:30~14:10，但在这段时间内也有部分学生没有按时午睡，而是在看书做作业或者干其他事，非住校生放学回家后还要帮家里做些事，也不能按时午睡，以至于又影响了下午上课的听课效率。另外，学校还安排了三节晚自习，一直要上到22:05同学们才能回宿舍整理休息，22:30准时熄灯休息，熄灯后部分学生并没有按时睡觉，由于学习任务比较重，有的学生还用台灯照明看书，有的躺床上玩手机、聊天等。非住校生回家后有的还在家里看看电视、、上上网、做做家务等再睡觉，这样看来同学们的睡眠时间远远不足8小时。这样的作息习惯长期以来就严重影响了第二天的学习效率以及身体健康，造成学生经常处于疲倦状态，从而影响了整体学习成绩。

二、下面将问卷调查表中的几项数据做成图表的形式，以便分析：

1、在学生范围内调查了关于早晨上课时间的问题，其结果如下表：

2、对学生一节课内的上课情况的调查：

a、10—20min b、20—35min c、35—45min d、其它

3、对学生一天的睡眠时间的调查情况：

对调查结果的讨论分析：

1、根据调查结果显示，对现行的6:45的早操看法：有61%的同学持不满意的态度，由于长期的晚睡早起，使得同学们产生了疲倦厌烦的心理，导致有部分学生认为早操应该取消。

2、从调查图表可以看出：赞同早晨上课时间应该为7:30的同学也占了调查人数中的大部分，反应出大部分学生的睡眠时间不足，渴望得到充足的睡眠时间。特别是非住校生，由于他们到学校的路程远，需要的时间更长一点，所以认为7:30上课更为合理的人数占得更多一点。

3、致使大部分学生睡眠不足的原因还有一点是很大一部分同学没有午睡，有的反应他们中午躺在床上睡不着，有42%的同学睡眠时间仅7小时，远不符合生理学标准，这就导致上课经常打瞌睡，精力不集中，爱走神，这些都是影响学习效率的一大因素，长期以来的不良习惯使得学习成绩不能得到提高。

4、经调查下来，还有34%的学生不喜欢上晚自习，很多同学都说他们的晚自习都不是真正的自习课，而一般都是老师在讲课，同学们本来就上了一天的课程，已经处于疲劳状态了，但晚上3节晚自习老师还在不停的赶课，他们都不能集中精力去很好的及时消化新知识。在繁重的学习任务和考试压力下，他们渴望把晚上的时间留给自己安排。

5、关于一节课时间长短的分析：

上课过程中的休息是必须的，每个人都会因为个体的差异对上课的时间长短要求不同，但经过长时间听课都会出现注意力不集中，时间越长，就越难以集中注意力。有关资料表明人在持续学习1小时最好能歇息10分钟，长时间的学习，大脑容易产生疲劳，用脑过度会感到头晕脑胀，心情烦躁，注意力下降等现象，并且也是诱发近视的重要因素。景谷二中学校安排的一节课的数据为45分钟，经调查统计，能保证45分钟都集中精力听课的学生寥寥无几，大部分学生都只能集中精力听20—35分钟的课。

三、调查反应出的景谷二中学生作息时间存在的弊端

1、睡眠普遍不足

按生理学标准，中学生睡眠时间应为9小时，但实际情况如何呢？根据对问卷进行的统计显示，基于学习任务的繁重和学习压力，长期习惯性的早起晚睡，平均睡眠时间仅有7小时左右。如果按规定的作息时间，通过午睡来弥补，但实际情况，经调查结果显示，大部分的学生还是不习惯午睡，或睡不着，他们的午间时间大多都用来做其他事或无谓消耗。

生理学中指出，“中学生的睡眠时间需要满足9小时”，是医学专家根据青少年的生理发育需要而提出并被普遍认可的一个标准。足够的睡眠能使中小学生身心保持自然平衡，如果刻意缩短睡眠时间，就破坏了这种平衡，不利于他们身体、心理的健康成长。在身体方面，睡眠不足，对大脑的发育、身体的器官的发育都会有影响，比如长期睡眠不足可能导致视神经、脊椎发育不正常。在心理方面，睡眠不足易出现情绪低落、压抑、焦虑、急躁等表现，心理上的反常表现反过来也会影响睡眠，导致入睡困难，形成恶性循环。

2、学习效率受影响

休息不充分，必然造成学生精力不足，精神状态不佳，即使是在校学习时间有了保障，也因为生理和心理没有处在最佳状态，而导致学习效率不高，事倍功半，达不到应有的学习效果。特别是下午出现上课分心的现象就表现得更加突出。经观察下来，下午晚饭后有很长一段休息的时间，但大部分学生都在学校闲逛，无谓的浪费时间，有很少的一部分学生会在篮球场上打篮球，做各种运动。加强课余时间锻炼，一方面可以提高学生的身体素质，另一方面还可以消除一天学习带来的疲劳，还可以丰富课余生活。

四、对作息时间调查的结论及建议

综合本次调查分析的各项因素，可以看出，景谷二中现行的作息时间部分学生是持认可的态度，但也有相当的学生持不满意的态度。其中睡眠不足由学生自身造成的因素也有一些，如午休时间部分学生没有按规定按时午睡，晚上熄灯后部分学生习惯性的熬夜看书、玩手机等也没有按时睡觉，这些是学校无法改变的，只能由学生自身调整。但是经过全方面分析，对学校安排的作息时间，我提出以下几点建议，希望能对本校学生的作息时间的调整有所借鉴：

1、可以将学生早操取消，只进行课间操和眼保健操，可以更好保证学生充足的睡眠时间。

2、现行的45分钟的一节课时间可调整为40分钟，可以让学生上课的听课效率更高。

3、可将7:30才上晚自习的时间调整为7:00，提前30分钟上课，就可以让学生提前放学回宿舍休息。

4、上晚自习时间可以尽可能的把时间留给学生自己安排学习，而不是教师一直上新课，学生的学习效率也不会很高。

5、课余时间学校组织的课余活动也比较少，学校可以尽量多组织一些室外活动或者是比赛等活动，以丰富学生的课余生活，可以消除学生上课产生的疲劳，增强同学间的凝聚力，提高同学们的积极性，同时，还可以发挥同学们的特长。

对同学们的建议：

1、同学们一定要有严格的作息时间，晚上应该尽量在学校熄灯以后就按时睡觉，想办法杜绝失眠，中午尽可能小睡一会儿，以饱满的精神迎接一天的课程，保证听课效率。

2、在紧张的学习中和繁重的学习压力下，不可忘记锻炼身体，但不要做剧烈运动。

3、在学习感到疲倦时，适当做一下脑保健操，如深呼吸、静心、挤按相应穴位等。

4、一定要控制上网和玩手机的时间。

5、学习不仅要拥有健康的身体，还需要保持乐观的心态。

五、总结和心得体会

在这段调查时间中，得到了老师帮助和很多同学的配合，顺利完成了这份调查报告，在这里要感谢老师的帮助，同学们的支持和配合。成功永远来自于不懈的努力,成功永远属于勤奋的人，祝同学们成功！

在景谷二中实习的这段时间里，我觉得我学到了很多知识，成长了很多，特别是在做调查报告的时间里，我深刻体会到研究性学习对于提高我们能力方面有很大作用，而且这种能力是书本上没有的。这是我做的第一份调查报告，虽然这其中有些辛苦，但给我带来了很大的成就感。在以后的学习及社会实践中，我会更加努力和认真的去完成每一件事，用心享受每一个过程和结果给我们带来的欣慰。

汇总实习报告篇2

在即将结束的大三学习中，我终于迎来了本专业第一次实习，实习之中，学院为我们这次实习能胜利圆满的完成指导员老师和院领导交代了注意事项。第一重要的还是安全。毕竟安全第一！而实习也是大学生活的第二课堂,是知识发展的源泉,是检验真理的试金石,也是锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实习中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。由于这次实习的时候锦江佳苑3栋才刚刚做完基础，所以没有参与基础工程实习。以下是我通过这次实习的认识和收获。

自1988年开始起步，随着我国改革开放的不断深入和交通事业的持续、快速发展，建设监理制度已成为我国公路、水运工程建设中不可缺少的重要环节，所起的作用也越来越明显。

建设工程监理，即有资质的监理单位接收业主的委托和授权，根据国家批准的工程项目文件、有关法律、法规和监理合同及其他建设合同进行的监理、管理活动。它由监理单位对承包单位在施工质量、建设工期和资金使用等方面，代表建设单位实施监督，监理单位即监理公司，是指具有法人资格、并取得交通主管部门颁发的公路工程施工监理资质证书，从事工程监理业务的经济组织。它是监理工程师的执业机构。监理工程师需经全国统一考试合格，取得《监理工程师资格证书》并经注册登记。他是代表业主监控工程质量，是业主和承包商之间的桥梁，这不仅要求执业者懂得工程技术知识、成本核算，还需要其非常清楚建筑法规。在监理工作进行时，还需总监理工程师一职，他由法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理机构的监理工程师。此外，监理人员还包括专业监理工程师和监理员，但对于信息系统工程建设的全过程监理的质量，总监理工程师的作用至关重要。总监具体工程项目施工过程中，应做到诚信服务，事前予控，重视工程工地例会。

建设工程监理经招投标，签订合同同时任命总监、组成更建理班子，再由总监监理具体规划，并按施工要求建立建立实施细则，便能进行质量监控。在质量监控过程中，需做到精心策划，事前予控；认真履行事中检查验收；实事求是进行评定。建设工程监理的主要内容是：控制工程建设的投资控制、建设工期控制、工程质量控制；进行信息管理、工程建设合同管理、安全管理；协调有关单位之间的工作关系，即“三控、三管、一协调”。其主要建理制度包括：开工申请，图纸会审，材料报验，分项验收、屏蔽验收，会议制度，资料管理和开工停工令。同时，监理工作须具有服务性，独立性，公开性和独立性，以保证监理工作正常而高效的进行。

目前，虽然建设监理制度已经在全国范围内推行，但业主、施工单位和质量监督机构对实行工程监理的意义及其重要性还是缺乏认识，对监理人员的地位及与各方的关系也不甚了解。有些业主认为监理人员是自己的雇员，必须为自己的利益着想，按自己的要求办事。质量监督机构认为监理人员代替了自己的职能，因而忽视了对工程质量的监管。由于对监理人员工作的模糊认识，使工程建设各方在关系的协调上不顺畅，监理人员的决定不能实施，监理效果不够理想，工程质量监督工作出现漏洞。当工程出现质量问题时，还容易出现互相推诿扯皮的现象。

实行建设监理制度是我国建设领域的一项重大改革，是我国对外开放、国际交往日益扩大的结果。通过实行建设监理制度，我国建设工程的管理体制开始向社会化、专业化、规范化的先进管理模式转变。这种管理模式，在项目法人与承包商之间引入了建设监理单位作为中介服务的第三方，进而在项目法人与承包商、项目法人与监理单位之间形成了以经济合同为纽带，以提高工程质量和建设水平为目的的相互制约、相互协作、相互促进的一种新的建设项目管理运行机制。这种机制为提高建设工程的质量、节约建筑工程的投资、缩短建筑工程的工期创造了有利条件。

汇总实习报告篇3

实习日期：

xx年6月xx日

实习目的：

测定地市道路的交通量

实习地点：

xx大酒店路口东西方向

组员：xx

我们6月xx号的任务是测道路交通量。我们班的学生分成了三个实习小组，每组平均10个人。上午九点左右，我所在的实习小组从宿舍出发，到达了xx大酒店路口。虽然我们这组的人员比较少，可是我们还是各自分配了任务，一个人负责记录从东往西的汽车的数量，一个人负责记录从西往东的汽车的数量，其他两个人分别负责自行车数量的测定和摩托车数量的记录。

分好之后我们就开始测量了，我负责的是统计单位时间里汽车的数量，不知不觉的半个小时就过去了，它让很多车辆从我们眼前驶过，同时也让我们想要得到的数据出现在我们的记录纸上。数据如下：自行车：161辆，其中由北向南68辆，由南向北的有93辆

摩托车：98辆，其中由北向南49辆，由南向北的有49辆

汽车：546辆，其中由北向南303辆，由南向北的有243辆

回到宿舍之后我们又对数据进行了分析：自行车的流量（一小时）s=2x161=312辆/h，其中由北向南s1=68x2=xx6辆/1h，由南向北的有s2=93x2=186辆/1h；摩托车每小时流量：m=98x2=196辆/h，其中由北向南m1=49x2=98辆/h，由南向北的有m2=49x2=98辆/h；汽车每小时的流量：n=546x2=1092辆/h，其中由北向南n1=303x2=606辆/h，由南向北的有n2=243x2=486辆/h。

实习的第一天就这样结束了，总的来说感觉还是不错的，虽然天很热，但是我们还是坚持下来了，这使我们对接下来的实习更有信心了！

汇总实习报告篇4

实习时间：20xx年1月21日-2月21日实习单位简介：中国农业银行，成立于1951年，是国际化公众持股的大型上市银行，总部设在北京，是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中，中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的`合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习过程：此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习岗位：客户经理助理

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习农行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行农行产品市场营销业务的综合操作测试。

二、实习阶段

（2）跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧

实习内容：

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件，结合金融杂志刊物，了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，农行的业务结构较为多元化，有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务等多种业务，我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对中国农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后[我的银行实习报告(共2篇)]踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变是非常重要的。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

汇总实习报告篇5

一、实习目的

为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。实习是我向成熟重要的一步，也是正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。只有自己亲自去做了这份工作，在做的过程中，确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任，才能找准自己努力的方向，并把把它作为自己一生事业的追求。

二、实习基本情况

实习单位：重庆方全电脑有限公司。

实习地址：重庆市江津区百固门综合楼内。

所属行业：it行业。

注册资金：20万。

主营业务：品牌电脑，电脑零配件，数码产品，办公设备和耗材。

年销售额：500万。

人员规模：20人。

组织机构设置：目前公司下设销售部、技术服务部、财务部、行政部等。经营状况：该公司是一家集品牌电脑，电脑零配件，数码产品，办公设备和耗材销售及系统集成于一体的高科技公司。该公司是戴尔电脑江津去服务总代理，自公司成立以来，现已形成10余人的核心团队，本着细致贴心的售前咨询，准确及时的售后服务，产品面向重庆市政府、银行系统、公安等行业应用的大型信息系统，为企事业单位的网站建设和各种软件的开发提供了坚实的后盾。现华硕、联想、惠普、戴尔等知名电脑品牌都是我们的战略合作对象。面对it互联网的迅速发展的趋势，该公司立志努力成为江津区最大的电子产品的销售商。以优质的产品和真诚的服务赢得到客户的信赖、支持。

实习部门和岗位：销售部，销售文员。

三、实习内容及过程

本次顶岗实习的内容主要是进行电脑，电脑零配件，数码产品，办公设备和耗材销售，同时学习与人相处、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信

誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

本次实习时间从20xx年2月份开始，将于6月份结束。这次实习过程分为四个阶段：

（一）文员工作

工作内容主要是：

①接听、转接电话；接待来访人员。

② 负责办公室的文秘、信息，做好办公室档案收集、整理工作。

③负责办公室的清洁卫生。

④负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，传真件的收发工作。

⑤按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

⑥统计每月考勤并交财务做帐，留底。

⑦接受其他临时工作。

⑧接待客户。

开始在同事的帮带下，做一些文员相关的活，在一旁协助处理一下简单的事情。也就是熟悉公司事务。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

（二）货品摆放

这一阶段没有什么技术性，完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如戴尔的配件放在一块，而各类品牌的配件又放在一块，戴尔货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于产品更新换代的缘故销量不佳，这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的订货数量。

（三）电脑知识学习

主要熟悉电脑的功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于对电子产品本来就不是很了解，所以学习起来还是比较吃力，别人都以为大学生应该知道的很多，懂得很多，可是当很多简单的知识都不会时，就会感受到鄙视的目光。遗憾的是，自己的知识储备在这里的工作中可以用到真的是少之又少，这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了，相反，不懂的知识却很多，专业性很强。可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷，虽然觉得自己有点难过，不过还是不得不佩服这里的同事，他们确实真的拥有很多的技能，能力也是很强的，对于打印机、传真机、复印机的维修，校园多媒体的架设，校园广播的调制，网络布线的实施??自己要学的还有很多很多。现在渐渐的意境适应了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在实习的时间中好好的努力。

工作渐渐步入正轨了，现在也开始做一些事了，因为现在才发觉自己对电脑认识的太少了。当什么都不做时，总高傲的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会，理论与现实的差距真的很大。这星期学会了一件事就是装系统。我跟师父学习的时候他说的很简单，做起来也很简单，但是当我自己亲自去做的时候才发现还是很困难的，每一个步骤都是很重要的，而且都是不能出错的。所以自己慢慢练习了很多次，装系统有很多方法，如用光盘或用硬盘。

一个月的时间就在每天这样起床、上班、下班的往复中度过；我逐渐感受到忙碌和充实。工作已经开始步入正轨，接受了解所有该做的和需要做的工作内容了。其实店里的工作真的很杂，只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解，包括了修电脑、装打印机、装监控设备??；以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更别说是里面的组件了，什么cpu、什么内存、什么硬盘那些东西就更不知道了。

还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西，这样说来，真的也见识到了很多。

（四）销售

终于开始接触销售了，心里其实很紧张的，有客户进店面来了解，当问到专业点的问题的时候，我吞吞吐吐的说不出来，顾客脸上满是疑惑，面部表情变换迅速。我想这单“生意”要黄了。

做销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。师父是那么跟我说的，其实这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于不自信，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

有的时候很委屈的，最主要的就是售后，很多客户不是在我们这里买的戴尔电脑，但是我们是唯一一家江津戴尔的售后，所以技术人员很忙，既要安装，又要忙售后服务。有的客户有问题，已经说明安排技术人员找时间去，但是还没有来得及，就是一通骂，心里很不是滋味的。

尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，大都是客户的一些售后问题，售后问题只需要记录下来跟技术人员说明，技术人员就会安排时间上门服务。当然也有些客户需要更详细的信息，为了让对方更深的了解我们的产品，尽量邀请他到我们店里面来看看，把事情描述的比较清晰，令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，我刚才的一番话说不定就搞定了一个客户，即使再辛苦也是值得的。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

四、实习总结及体会

（一）实习总结

实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的。实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：

真诚，其实我一直觉得在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的。所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。

主动，做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。

（二）实习体会

我是学市场营销与策划的，在书本上学过很多理论知识，似乎通俗易懂，但是我从未付诸实践过，当我真正参加到工作中才体会到工作难度大，虽然在老师那里或在书本上看过很多精彩的推销案例，似乎轻而易举，但只有身临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习3个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体会到社会竞争的残酷，而更多的希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做好准备。

汇总实习报告篇6

尊敬的校领导老师

您好：

今年六月底开始，我陆续在xx建设杂志社xxx企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。在实习中，我在公司同事和领导的热心指导下，积极参与公司日常相关工作，注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。

这次是最后一次写实习总结，我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事，因为我觉得除了浪费纸张和应付校领导，真想不出有什么实际作用。

时间真的过的好快，六月底到现在都半年了，说长不长说短不短的实习生活转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。

虽然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在表面，未领会其精髓，但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解，丰富了我的认知。明白了把时间与理论两者紧密相结合的重要性。

实习的结束了，我也进一步了解了自己，开始学会思考，开始把我的理想具体化，现实化，我想要的生活也因此有了方向，也更加明确了我的下一步该做什么。我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤，还有更多的事情值得我去记载。最后，我要感谢父母无时无刻、无所不在的关怀，感谢学校的辛勤培育，感谢实习期间老师们孜孜不倦的教诲和细心的指导，感谢同学和朋友们默默的支持和不断的鼓励，感谢实习单位和指导老师不吝赐教和大力帮助。只要想到生命中有你们相伴，我就有了前进的动力，就有足够的勇气挥出一道属于自己的靓丽风景。最后讲d题外话，老老实实，呢篇野喔睇佐三次，我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己写溉。哈哈、

敬礼

学生：

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