该厂全称为徐州市可创制衣有限公司，它是一家以生产外贸针织服装为主的企业。公司现有厂房5000平方米。拥有一定规模的各类针织服装的国产及进口设备200套，员工总计220人。年生产规模在100万件套。其主要产品包括各类针织布料的婴儿爬服及儿童套装，特别擅长天鹅绒面料服装的生产，成人休闲及运动套装也是它的特长。目前，产品以出口到欧美、日、韩等数十个国家及地区，其主要的品牌有美国的“rockwer parisangle“，欧洲的“c&a，babybebe，macaetc.”等国际知名品牌。暑期，我有幸成为其中一名检验员，在该厂学习劳动生活了一个多月。其中我实践的内容包括三方面：

1、明确厂里各项规章制度，保证按时上下班，并积极工作。

2、初期跟随车间主任熟悉整个生产流程，学习如何检验成品以及需要注意的事项等。

3、后期在检验成品后，根据工作要求也负责一些清洁、包装等工作。

然而这里的每一样东西对我而言都是陌生的，自己觉得衣服这么漂亮，没想到每一件衣服需要这么多道工序，心里不由得发出感慨。

学习期间，我孜孜不倦，认真学习，虚心请教厂内的老员工，看到他们操作的熟练让我啧啧赞叹……然而作为一名检验员，必须要高度负责，不可有一丝的马虎，衣服的颜色要和谐，不可有污渍，熨烫要精细，从衣领到肩部再到袖口，每一处都需要认真的熨烫;还有就是需要检查衣服上是否有线头，这些必须被清理掉……可是你检查得细致是不够的，那只是其中以部分。试想，那么多的衣服你一件需要那么长的时间去检验，那n多件的衣服你何时才能检验的了？所以，效率的问题很重要！这是一个需要熟悉和锻炼的过程……

这里的工作也是充满挑战性的，因此我告诉自己必须把握好这次难得的实践机会，至少也可以是一次难得的回忆。在此期间，我努力学习，努力工做，感觉挺充实，回忆起来还是充满了欢乐，当然这也是自己的一次宝贵的经验。

虽然这并不是我第一次参加社会实践活动，但却是不同的行业，不同的领域，所以在一开始，我的内心还是比较胆怯的。从学校到社会，环境的改变，老师变成老板，同学变成同事，相处之后一切都不同了，一切都在改变.然而我告诉自己一定要适应这种改变，我要看看我能否离开父母的荫庇，能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践从而让自己更进一步了解社会，也可以通过社会实践来体会父母劳作的辛苦，体会到一分钱的来之不易……在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，磨砺自己的意志。更为重要的是检验一下自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。俗话说：万事开头难。任何事请都需要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，这一过程是必不可少的。在经历了这次的工作之后，也同样明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。

下面我将自己的实践体会拿出来和大家分享一下吧：人的一生中，校园并不是永远的.学校，大学里的我们不过是不受风吹雨打的花朵！真正的学校只有一个，那就是社会。一个多月的暑期实践，让我感悟到了很多东西……社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，让我明白了人与人之间关系的微妙，什么样的角色都有，我们首先就要学会与人不卑不亢的交流，正确处理好自己的人际关系，这多我们今后的发展是很重要的。社会实践也开拓了我的视野，增长了自己的才干，使我进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。同时，我也深刻的体会到了坚持的重要，步入社会，我们会承受来自很多方面的压力，可是一定要学会面对，假如我们遇到一点的问题就退缩，三天打鱼两天晒网的，这样的人任何公司都不会喜欢更不会任用，那你何谈自己的理想？何谈自己的美好生活？一切也只是即将飘散的云雾罢了.为了提高自身的素质，我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，更不要埋怨哪里哪里的人是不对的，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变，它是个现实的东西。所以我们只有改变自己，用知识，用技巧，用专业武装自己，这样才不至于被社会的洪流冲刷走，才能在社会中占有自己的一席之地.

通过这一段时间的学习，我学习到了很多学校里接触不到的东西，这让我受益匪浅。无论是为人处事，还是对于自己将来的一些计划，我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必经阶段，我们只有付出努力，才能体会到幸福的喜悦，拿到工资的一刹那，泪水在眼眶里打转.

才溪调查报告篇2

【调查地点】：

商洛市桂圆小区

【调查时间】：

20xx年2月

【调查内容】：

小区生态绿化环境现状及变化

【调查方式】：

①实地调查感受。②问访周围居民。③查阅相关资料。④寻求相关部门帮助。

【调查目的】：

进一步深入了解社区的绿化生态环境，锻炼自己的实践调查能力，增强自己的社会责任心和公共关注度。通过对社区状况的了解，探索社区发展的新方法。

【报告正文】：

社区是组成社会生活的一个个集合体，与每个人都息息相关。社区的环境状况将直接影响到人们的工作，学习和生活。本次调查通过对社区的人文环境，绿化环境，卫生环境等几方面进行调查研究，综合反映了社区环境的综合水平。

（一）绿化环境

随着城市住宅经济的快速发展，人们购房时除了关注居住区的建筑地段、房价、区位、交通等因素外，更关注的是楼盘的绿化和景观等自然环境的营造，因而对居住区绿化建设提出了新的、更高的要求。目前，人们对居住环境的要求不再限于一个简单的栽花栽草的美化，而是需要置身于一个融汇着自然、文化、艺术的高品质生活环境，因而开发商也逐渐开始重视园区绿化的建设，满足人们对绿化的生理和心理上需求，不断推陈出新、精益求精、营造出一个美好的居住环境。

在现代居住区设计中，一般要求绿化率达30%。经过对社区内部及周围进行实地考察及问访小区有关机构，得知小区绿化总面积约350平方千米，占小区总面积的28%左右。其中草坪约占60%，树带约占30%，花卉展区占5%。桂圆小区绿化情况与国家相关规定还是有一定的距离，没有完全达标。

居住区绿化以常青型植物为主，如冬青，松树，榆树，低草，月季花等易存活生长期长的'植物，从而在净化空气减少尘埃吸收噪音，以保护居住区环境方面有良好的作用，同时也有利于改善小气候、遮阳降温、防止西晒、调节气温、降低风速，而在炎夏静风时，由于温差而促进空气交换。

小区绿化布置主要以块片状分布于各独立楼之间的中间地带，小区主干道两侧，小区花园，及小区休闲游乐区。并配有浇灌设施等养护设备。另外据了解，小区还有专职人员定期对小区绿化带进行修剪，除草，除虫以确保小区绿化植物的正常生长，为小区生活人群提供绿色生态的环境，创建美好社区。

小区绿化还点缀有少量的建筑小品，水体等各色建筑，并利用物材料分割空间，增加层次，美化居住区的面貌，使居住区建筑群更显生动活泼。同时还可利用植物遮蔽丑陋不雅观之物。更有利于良好的绿化环境下，组织、吸引居民的户外活动，使老人、少年儿童各得其所，能在就近的绿地中游憩、活动观赏及进行社会交往，有利于人们身心健康，增进居民间的互相了解，和睦相处。人们赏心悦目，精神振奋，为形成好的心理效应，创造良好的户外环境条件。

（二）卫生环境

健康生活是每个人的追求目标。而健康生活的首要就是健康卫生的环境。作为居民生活主要场所的小区卫生状况，对人们的生活有着至关重要的作用。

通过调查研究小区环卫制度，卫生状况，医疗设施等方面内容，从而对小区的整体卫生状况有了大致的了解。

首先，桂圆小区实行24小时轮班值的环卫值班制度，确保小区内随时有环卫人员对小区的卫生状况进行整理。其次小区设有五处垃圾集中收容点，并每间隔两小时清理一次。这些制度确保了小区的整洁卫生，也为居民生活提供了方便。此外，小区管理人员还在小区公告栏等地多出张贴卫生宣传材料，普及卫生知识，号召大家自觉维护小区环境。但是，在小区人员密集的场所及大道附近，还是偶尔有一些居民乱扔的垃圾和狗狗遗留下的排泄物。这些问题虽不是很严重但仍需小区及居民共同努力，以创建更加文明健康的小区。

另外，小区还在主干道旁边设有一家小型社区卫生服务站，为居民提供简单的医疗卫生设施和药物。以便于为小区居民解决健康卫生状况，促进小区健康和谐。

水，是人们生活的必备之物。水的干净卫生关乎着每个人的生命健康。小区针对饮用水和生活用水的卫生要求，特别引进了先进的水过滤技术，将引进小区的自来水进行过滤之后再送往每家每户。确保了居民用水的干净卫生，保障了人们的健康生活。这一点，足可见小区管理对卫生状况的重视度和关注度。

总体来说，小区基本实现了建立卫生健康小区的目标，为居民提供了干净美丽的小区环境，确保了小区居民的健康安全，为他们工作生活提供了强有力的保障。

（三）人文环境

居民生活除了住房，绿化卫生等硬条件之外，一个小区的人文文化环境等软条件也是很重要的。

在小区内建立一种住户与住户之间以及住户与物业管理者之间彼此能够良好相处，相互关怀的良好氛围，创立属于自己小区的特色精神，建立和谐文明的小区是今后小区发展的主要方向。

业主是一个相对复杂的群体，年龄、性别、个人爱好各不相同，各不同社区之间业主的社会层次也不尽相同。桂圆小区管理处根据不同层次的爱好特点开展了各种不同的小区文化活动，如书法大赛，少儿游乐玩，夕阳红太极舞，安全知识竞赛等各种不同文化活动，既培养了居民生活素质，又活跃了大众文化生活，逐渐建立了小区整体文化氛围，具有积极的文化意义和文化价值。同时具有良好的宣传价值，树立了小区品牌。

小区在节假日，午后等一些时段，在小区广场免费为大家播放一些经典影片，娱乐新闻等。丰富了群众的生活，拓展了居民年的眼界，更为大家交流感情提供了平台，促进社区和谐健康发展。小区以“热烈，简朴，少花钱，多办事”的原则，抓好重大节日和纪念日活动之外还在楼与楼之间开展“比为生，比尊老爱幼，比邻里团结，比无火灾，无盗窃，无违反‘三禁一反’活动”。与此同时还建立了室，乒乓球场，健身房等公共文化设施，为居民提供了文化娱乐场所，创建了优雅文明的生活条件和文化环境。

我通过对以上三个层面的调查研究，对桂圆小区的环境状况有了大致的了解。总体上，该小区干净卫生，绿色和谐的环境为居民生活提供了便利的条件和氛围，满足了居民要求，活跃了小区文化，建立了文明美好的新社区。是现代新型社区的综合代表。但调查过程中发现的一些小问题，仍需小区居民和管理部门合力解决，以更进一步促进小区健康发展，为居民安定工作学习提供良好的环境保障，为构建和谐社会，文明社区作出贡献。

才溪调查报告篇3

1．中等学校改革现状及发展趋势。

2．中学师资队伍现状调查。

3．中学生德、智、体现状调查。

4．优秀教师或教研室的先进事迹、教学经验、教学改革试验的调查。

5．高师专业课程设置是否适应中学教学实际？需作哪些改革或调整？

6．从实习看高师应如何加强教师基本技能训练？

7．一堂成功的教学课应具备哪些条件？

8．本专业中学教学的内容和方法应作哪些改革或改进？

9．教师在课堂教学中应具备哪些基本能力与心理素质？

10．如何处理教学重点、难点、疑点？

11．教师应如何开展教学辅导？

12．中学生课程学习兴趣及其原因。

13．中学生课外学习的安排及效果。

14．中学生学习上存在的主要困难及其原因。

15．中学生参加第二课堂活动的兴趣及要求。

16．中学生思想政治品德状况调查与研究。

17．中学生学习动因的调查与研究。

18．中学生学习方法的调查与研究。

19．中学生学业负担的调查与研究。

20．一名合格的班主任应具备哪些素质？

21．组织班团活动的内容、方式方法及效果。

22．进行家访（或个别）的方式方法及效果。

23．当代中学生的思想苦恼。

24．当前影响中学生思想、学习的主要因素。

25．促进后进生转化的诸因素分析。

26．良好班风的形成及其原因。

27．当代中学生心目中的优秀班主任。

28．各类中学生心理特征调查与研究（如独生子女、个体户子女、留级生、优生、差生、班干部等。）

29．如何培养学生班级工作能力。

30．实习中学对高师实习工作的意见与建议。

31．实习中学教学质量调查。

32．中等师范学校教师基本技能训练的调查。

才溪调查报告篇4

前言：我国在城市环境日益改善的同时，农村污染问题却越来越严重。我国是农业大国，农村在国民经济和社会发展的全局中具有十分重要的地位，农村经济、社会和生态环境的协调发展是我国走向繁荣富强的关键所在。但是由于经济发展和各种人为因素以及自然的损毁退化，农村环境污染问题仍然十分突出，已经成为制约农村可持续发展的瓶颈因素。

环境现状分析：

透过西湖村的环境调查以及其他农村的环境调查资料显示，大致能够分析得到农村的污染现状：

1、农村生活垃圾处理不得当。随着农村居民生活水平提高，现代化的商品和新的生活方式迅速蔓延到农村，各种生产、生活垃圾也快速出现。在街道上，垃圾堆随处可见。有塑料泡沫、塑料袋、碎玻璃、烂酒瓶等，不仅仅影响农业生产，还成为疾病的传染源，危及人体健康，破坏人们的生存环境。还有一些牲畜的放养造成了村中道路环境较差。

2、农村生活污水处理率低。农村的生活污水处于无序排放的状态。每家每户的生活污水都是顺着自制的排水沟流到田地里。在生产力水平较低的时期，农村生活污水成分简单，能够自然降解。但是随着我国农村的城镇化不断发展，生活污水的成分不再简单，加上农民对环保意识的欠缺，同时也受目前经济发展水平限制，造成城镇生活环境的`污染程度不断加深。据村名告知，在许鹏村的唯一的一个池塘以前十分清澈，池内常常养有不少鱼类等水生生物，而此刻，由于水污染导致，池塘发臭，池内生物腐败。

3、土地污染日趋严重。在农村，由于缺乏农业技术推广服务和公众环境意识，不是靠改良种苗提高抗病潜力来提高产量，而是超多使用化肥农药。遇到雨水冲刷，化肥农药便渗入地下或流入河流。农用化学品的过量使用，不仅仅导致农田土壤污染，造成土壤板结、肥力下降。同时，还透过农田径流造成了对水体的污染甚至地下水污染和空气污染，并威胁到农村人口的健康。

4、空气污染日趋严重。在农村，个性是在农耕时节，大面积的焚烧作物，屡见不鲜，直接导致了空气污染严重。除此之外，工业污染也会导致空气质量下降。

农村污染原因分析：

目前的农村环境污染的现状不是偶然的，而是必然的，经过分析，造成农村环境污染的主要原因就有以下几点：

1、部分农村居民的环境意识不高。长期以来，农村生产技术落后，信息资源匮乏，科学文化素质不高，农民养成了许多污染环境和破坏生态的不良生产、生活习惯，譬如缺少科学种田的指导，滥用化肥和农药；卫生条件差，垃圾随处扔等等。环境意识的淡薄使农民养成了不注重环保的生产及生活习惯。

2、农村环境治理资金投入严重不足。在目前我国的发展形势下，针对城市的环境治理资金尚且不足，更不用说广大的农村了。环保资金投入不足，导致环保基础设施建设落后，环保队伍自身建设跟上形势需要，环保机构设置滞后，缺乏有效的手段解决环境污染问题，许多改善环境质量的措施得不到落实。

3、农村环境监管力量过于薄弱。国家环境保护的重点都在于城市的污染问题，而农村污染问题则长期没有受到重视。环保政策、环保机构、环保人员以及环保基础设施均供给不足，虽然此刻许多地方乡镇一级政府也建立了环保机构，设立分管领导，但是多属空架子，基本没有认真履行环保职责。

4、城市化进程中，城市的高污染企业想农村转移。例如在西湖村周围的化工厂，浓烟四起，给村民的生活造成了很大的困扰。

农村环境污染改善方案：

对造成农村环境问题的主要原因，要彻底解决农村环境问题，我们就应从以下四个方面着手工作：

1、大力提高农民的环保意识。农民的环境保护意识薄弱及参与环境保护的消极性是我国农村环境治理的难度所在，所以提高农民的环保意识，鼓励他们用心参与环境保护与治理，是当前工作的重中之重、当务之急。应当充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，广泛宣传和普及农村环境保护知识，提高农民群众的环保意识，调动农民群众参与农村环境保护的用心性和主动性。

2、用心向农民推广先进农业技术，解决好农村产业布局不合理的问题。农民的许多不够环保的生产习惯多缘于落后的生产技术，应加大政府对农村事业的投入，多向农民宣传先进的农业生产技术。农村环境治理工作是一项工作难度大、资金投入多的公益工作，应成立农村环境整治工作领导小组，全面协调各方面工作。只有基层人员的各项素质提高了，农村的环保工作才能真正落到实处，目标也才能尽早的实现。

3、加强领导，保证队伍的清正廉洁，营造农村环境保护浓厚氛围。政府应高度重视环境治理工作，努力做到各项活动负责到人，建立长效保洁队伍。在建设社会主义新农村、加快农村现代化进程的这天，不能重蹈工业化“先污染，后治理”的老路，要尽量避免因为环境问题而阻碍农村的可持续发展。如果不重视农村环境问题，势必会出现农村环境污染规模和影响的不断扩大，进而最终影响到城市，这不贴合“生产发展、生活富裕、生态良好”的社会主义新农村的发展目标。如果上述各项措施能够切实落实到位，农村的树才能更多、更绿，水才能更清，天才能更蓝，农村的生态和生活环境才能有明显的改善，社会主义新农村建设的步伐会更快、更稳。

才溪调查报告篇5

自九年制义务在全国全面普及以来，广大中小学校都免收学费，中国的事业跨上了一个新台阶，那么在此背景下，广大初三毕业生是如何选择去向的，是如何规划他们的未来的。下面就此问题在泗洪县魏营中学展开调查，调查初三毕业生的去向情况，有了初步的了解，现将调查结果汇报如下：

一．调查的具体目的和方法

1.调查目标：初三毕业生的去向情况和去向选择的原因及影响

2.调查方法：问卷调查与家庭访谈

二．调查分析

1.初三毕业生的去向选择情况

调查数据结果显示，大部分初三毕业生深切的追求更高知识文化的渴望好热情，也有了明确的选择：67%的学生要读高中，26%的学生选择外出打工，有7%的学生选择留在家里再作打算。调查还表明，初三毕业生的去向有显著的社会经济特征，62%的学生认为高中会给他们带来更多赚钱的机会，工作好赚钱多，20%的学生认为毕业后出去就业赚钱快，他们认为农村青年的经济收入与受程度成正比。

2.初三毕业生的去向观点

（1）上高中学生观点

根据调查结果显示，选择上高中的学生中62%的学生认为上高中是为了学到更多的文化知识和科学技术，他们认为现在的社会是高科技时代，要适应历史的要展，要与时俱进，打好基础，才能够为以后的事业创造辉煌的业绩。10%的学生是以他们的个人兴趣上高中的，他们认为学生的生活非常美好，经常与同龄学生相伴，他们会感到很快乐，因此对上学产生了一种兴趣爱好，调查还发现28%的学生受到家庭因素的影响，在28%中有20%的家庭贫困被迫退学的。%8的学生因成绩不好等因素。

（2）选择就读中专的学生的观点

56%学生认为，现在的大学和中专都一样的，且中专学习时间短，就业快，他们能够一、二年内学得一技之长，可以提早出社会赚钱，34%的学生认为上中专的压力小于上高中的压力，负担又重。担心上高中考不上大学会浪费父母的金钱的和浪费自己的时间，10%的学生认为出于自己的爱好和自己的思想，认为自己太小了现在出去工作还不是时候，反正考不上高中，不如上几年中专再做打算。

（3）选择外出工作的毕业生的观点

调查发现30%的学生认为打工能够减轻家庭的负担，他们不愿意再向父母要钱觉得很过意不去，33%的学生则是为了摆脱父母的束缚，为了开阔自己的眼界想拥有属于自己的一片天空，27%的认为一看书感觉头痛，经常说上学工课太多太繁销，都没时间玩，整天扎在书堆里，快麻烦死，脑子都要爆炸了害怕自己跟不上别人而发愁，他们不想过这样的生活。

三．初三毕业生去向的原因分析

随着高等的改革，将有越多的人上大学的机会，以至于部分高中生对考大学信心十足，使他们更有信心上高中，但是国家高等招生和分配制度的改革，对学生的负面影响深远。调查数据结果显示，20%的学生因为家庭难以支付，未来上大学花的高额费因而放弃上学的愿望。47%的学生认为上大学不包分配工作而感到前途渺茫，既浪费时间学费，不如趁着自己年轻，及早出去打拼，创业来找社会经验。

目前也有一些农村初三毕业生因为家庭贫困，无法支付义务的高额学费而选择缀学，早点出去找来工作来减小家庭负担，来添补家用，一些学生的去向会被父母限制，有些毕业生选择读中专，但却因为父母的阻拦而不得不放弃，他们的父母认为上不了高中只有外出打工，上中专没有前途，就连大学生都为找工作发愁，上中专肯定没有用。

一些初三毕业生会受到当前学习成绩的影响，而选择自己的去路。学习成绩不好的学生就会认为考不上，产生自卑感。想上高中也没办法，成绩好的学生会相互影响，互相鼓励，成绩明显提高，成绩差的学生会受到社会中的小混混影响，产生缀学的心理思想。

一些人认为当前毕业生不包括分配，毕业后就业困难，如果上大学毕业后没工作多没有面子啊，还为生计发愁，未来是如此渺茫，那上大学有什么用呢？不过，一些毕业生的思想也是积极的，他们认为，有哪几个文盲者能够坐在办公室呢。只有学得更高的知识文化，才能飞的更高拥有美好的未来。

四．初三毕业生去向选择的影响

对本人：初三毕业生的去向选择适合，对他们的前途有一定的影响。如果盲目适从则自己的人生只能做苦工。

对家庭：初三毕业生去向选择对家庭的影响非常大的，学生去向的选择适合对家庭可以减轻负担，将来也会因你家庭而光荣，如果初三毕业生去向选择盲目，不但加剧家庭负担，还会给父母带来精神的伤害。

对国家及社会：一个国家要发展，繁荣昌盛离不开我们新一代的人才，必须拥有高科技的人才，人才越多国家及社会兴盛发展的希望就越大，个人的未来也就是国家的未来，所以要重视培养人才，减少社会文盲，对国家的发展更有利的。

综合上述，得出的结论是：缺失的巨大社会问题，会造成灾难性的影响，这不仅是个人的家事也是一个国家，一个民族的大事。

才溪调查报告篇6

我在酒店的这段日子，我一直在思考这样一个问题。究竟什么是酒店经营成功的关键呢？通过向我的上次和同事的请教，和我查阅资料后，我总结出有一下几点：

1。绿色酒店:

崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。

虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的`发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。

2。服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”

3。酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，

包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

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