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销售写述职报告范文篇1
各位同事:
你们好!
我被任命xx公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好。我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的.工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。
而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记的刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
销售写述职报告范文篇2
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
一、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
二、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
销售写述职报告范文篇3
xx年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获最大的一年。我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说xx年是我成长的一年,学习的一年。在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧 当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来 到蔬菜批发市场做调研 主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等 夜间调研完批发市场行情后 白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析 回头再在一起做总结 交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后 公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品 为后来自采正式启动打下基础。xx。12.20生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分 通过我们的.共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是xx年的春节了 春节前2个星期在公司领导的大力帮助下 从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库 为春节期间备足了货源 ,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的 这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足 从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少 竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动 极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,xx年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新 共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识 业务流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全 完善和专业知识的学习
xx年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力……。等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后 生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理 流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
三、工作中的不足和今后发展方向
通过一年的运作 生鲜采购人员虽然取得了较大的进步 但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。
2、优化商品品项 提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
3、加强损耗控制 降低采购运营成本 严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作 将损耗降到最低,因为每降低1元钱的损耗 就等于多为公司增加了100元的销售。
4、供应商、联营商的优化,xx年要对部分联营商进行优化,引进实力较强的联营商和供应商 实行联营加自采模式 ,通过联营加自采模式来提升门店的商品价格形象。
5、加大商品的自采力度以及促销宣传力度, 通过自采力度的加强 真正做到优化、量化、差异化经营。加强商品促销品牌年企业文化的宣传力度 提升金色华联品牌影响力和综合竞争力。
销售写述职报告范文篇4
总:
您好!
近两天仔细看了一下黑龙江、吉林两市场的销售报表,同时与a市场销售现状进行比较分析,我认为黑、吉两市场近两年来销售业绩始终上不去的主要原因就是近两年来没有跟上公司新品推广的步伐,新品拓展乏力,难以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉两个市场已很难跟上公司高速增长的步伐,并由此导致其在产品结构、销售网络、销售人员上出现一系列问题。
一、产品结构不合理
目前,黑、吉两市场产品结构均不是很合理,老产品销售占比过大,新产品销售占比
过小(注:新品指的是近年来我司推广的产品如k产品、s产品、f产品等,其余产品则定义为老产品)。20xx年1月至7月,黑龙江新品占比为27%,吉林新品占比为24%,而a市场目前新品占比则为47%,也就是说销售业绩的增长差距主要是由于新品的销售额差异带来的。黑、吉两市场几大类主销老产品(水、奶、碳酸)近两年来一方面由于市场竞争激烈,另一方面由于经销商、业务员的销售压力过大(由于新品不起量,所以只能一味压老产品完成公司下达的任务),导致老产品价格越卖越低,各级经销商单位利润也越来越薄,经营积极性下降,使销售额迅速下降,由此引发恶性循环,从而导致市场销售增长乏力。纵观我司近两年来销售大幅增长的地区,都是由于新品推广得力,销售迅速上量带动老产品销售增长(至少维持不负增长),以实现销售的大幅增长。因此,不改善目前的产品结构,整体销售上量就是一句空话。
二、销售网络比较脆弱
整个销售网络的建设必须是以有利润的产品同时有相当销量的产品为基础的。一个市场所有产品销售,销量大如果利润薄或者产品利润好但销售量小,都会导致整体利润偏少,不足以满足经销商生存发展的需要。各级经销商不赚钱或赚钱少都会导致忠诚度下降,对公司的指令执行度下降,整体公司对网络的控制力大大削弱。在经济浪潮涌动的今天,没有足够利润的旺销产品作基础,任何形式销售网络的建设都是徒劳的,即便建起来也是相对脆弱,经不起目前残酷市场竞争的考验。
三、各级销售人员信心不足
由于销售乏力,产品不上量,整体销售人员压力较大,收入较低,存在付出与所得不符的现象,从而导致营销团队整体面对自己的落后根本没有信心赶上去,什么都怕做、什么都懒做,这种工作状态肯定不会改变目前的销售局势。
因此,务必要打开一至两支新品,使其持续上量,进而减轻销售压力,逐步实现老产品价差维护,最终新老产品同时上量,摆脱销售困境。通过近两日的销售报表分析结合a市场新品推广的实践经验,提出以下销售建议:
一、新品推广的可行性分析与推广策略
1、目前新品推广的不利因素
整体广告资源不足
由于错过了最佳推广上量时期,公司大量的广告资源没有共享,目前单靠一省的广告资源难以实现短期广告轰炸上量。
各级经销商、业务人员信心不是太足
由于k产品、s产品在该市场已推广两年都没有上量,同时去年推广f产品又失败,导致目前该市场所有人员在新品推广上存在畏难心理,不敢勇往直前。
2、新品推广的可行性
有一定的市场品牌基??
我们的品牌应该说在东北是家喻户晓,东北人还是比较认可我们的产品的,同时乳制品在两地的销量还比较好,应该说有较好的品牌基础。另外,截至7月,黑龙江新品销售8772万,吉林6582万,相当于a市场20xx年底的水平,应该说有一定的市场基础,整体在市场上还能卖,只是处于一个销售瓶颈,目前必须突破这个瓶颈,只要方法得当的话,在2019年就能快速上量。
整体上新品销售向上发展的空间比较大
以黑龙江市场为例,哈尔滨(含市区、郊县)人口有xx00万,经济状况也比较好,而新品销量仅有2842万,同比a市场某区域的人口仅有650万,经济状况应该还不如哈尔滨,但到7月份新品销量就达到了1xx70万,因此我觉得市场容量还是有的,拓展得力的话,整体新品销售大幅增长的可能性比较大。另外,根据齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等地的人口与经济状况,新品的销量也不应该仅仅是目前该市场的这个量,有大幅增长的空间。
各地区新品销量增长不平衡,二级市场、县级市场有增长空间
从报表中看出,两地新品销量基本集中在省会城市,其他地级城市、县级市场的新品销量非常小,可以说基本没怎么推,但从a市场的新品增长来看,农村市场的潜力还是蛮大的,应该进一步把他挖掘出来,做到“小河涨水大河淹”。
3、推广策略
主抓人口多、经济基础好、易上量的地区,促使短期上量,以起到样板市场带动的作用。
由于黑龙江相对a市场来说,面积相对较大,人口也相对分散,因此不可能像a市场这样主推省会,而后通过自然辐射影响到各地级市(由于a市场地区之间距离较近,因此相互之间的影响也较为直接,不少地级市就是由于省会的影响,县份新品逐步起量的)。同时考虑到主推新品快速上量,因此要选择已有一定新品基础,人口较多,经济状况较好的地区予以重点突破,就黑龙江市场而言,哈尔滨(含市区、郊县)、齐齐哈尔、大庆、黑河、鸡西、佳木斯等几个地区初步具有以上条件,可以先在这几个地区集中优势资源同时推广。如果以上几个地区在春节前能打开市场,对其它市场也是一个榜样,新品销量会在短期内上升。
通过渠道优势,开发县级乡镇市场,扩大新品销售面,增加销售品种
县级乡镇市场人口多,有一定的消费力,相对城市市场竞争小,较封闭,且我司渠道优势在乡镇,我们可以通过我们的渠道向乡镇市场推广一些当地能消费的产品,如塑封小瓶装的k产品、s产品等,增加销售品种。
县份市场消费者到了春节期间一向有整箱购买的习惯,如果从xx月开始培育,春节的量会非常可观。
在目前销售品种上增加适合及市场消费的新品
由于,k产品、s产品已推广两年,如果各地区推广不当,已将市场做成夹生饭(如价差体系不合理、由于质量问题或口感,消费者不认可),就要换产品操作,新品利乐包l产品是一个不错的选择。由于以前黑龙江市场奶制品的接受度比较好,只是近年来由于包装、价差等原因导致销量下滑,但消费者还是认可的,l产品的内容物和奶制品一样,所以消费者口感上应该能接受,而且其基本上是整箱销售,短期内易于起量,如果公司能在春节前加大广告、拓展以及人员促销的投入,我相信在销售上会有一个飞跃。
4、具体操作:
首先、各地区分析一下自己近两年来推广新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市场的渠道优势在什么地方,推广哪种新品更为合适(一般来说,奶饮料基础好的地区推广k产品、s产品更为容易些),最后确定主推新品。
一般来说,新品上量与否大概有以下两个方面的因素:
消费者是否认可该产品,也就是是否愿意买我们的产品
这里首当其冲的就是终端零售价问题,也就是该产品的性价比如何,消费者能否接受。以s产品北方市场为例,我认为s产品的零售价最好小包装定位在5元/排左右,大包装定位在7.0—7.5元左右,要是零售价定位过高,就会影响县级乡镇市场的销量,人为缩小销售面,影响新品在乡镇市场的上量。
其次,是口感问题,当地消费者适不适应该种产品的口感,这可能通过口味测试与长期拓展活动来验证,像我司的绿茶口感在河南就不是太适应导致销量滞涨,红茶今年在河南得销量就突飞猛进,直线飚升。
再次,销售包装问题,也就是消费者对该产品的购买习惯,比如利乐包是整箱销售居多,配置奶制品以整排的消费居多,这和以后的拓展促销有很大关系,是我们以后在通过拓展活动来影响消费者购买习惯的依据之一。
谁来卖以及是否主动卖的问题
首先,要有合理的价差体系,保证各级经销商赚合理的利润,但也不可过高,过高就会导致最终零售价过高,消费群体受局限。
其次,要有足够的销售面
如果销售面局限,像s产品若只能在城市里销售,而不能将销售面扩大到乡镇,肯定会影响销量的上升。另外,市场铺货率、占有率不高,也直接会影响到销售面,最理想的销售面应当是在整个区域内让潜在的消费者能随时随地买到我们的产品
最后,是能否主动卖的问题
这里涉及到销售压力的问题,a市场2019年初的s产品,市场上好多零售商都是几排或一两箱的存货,这样一导致市场旺销氛围不够,不能激起消费者购买欲望,二是由于存货少,零售商没销售压力(不担心卖不掉,过期),不肯主动推介,这样也在很大程度上影响了s产品的销售。
后来,我们在主推市场上进行了8000多家的该产品的整箱陈列(30件以上,陈列出来,适合有一定基础的市场)或空箱陈列(适用于市场基础不好的市场,不能一次性接那么多货的市场),整体上加大了市场上终端商户单点的存货量,加大了零售商的销售压力,由于卖得多了,利润多了,他们也把该产品当作主销产品来推介,同时也营造了市场上s产品的旺销氛围,20xx年春节期间便创造了单月70万件报站量的战绩,一举提升了渠道信心,以后每月基本稳定在50万件左右。一旦销量上去了,二批商、经销商利润也增加了,他们也会把s产品当作主销产品去维护,也会导致量的提升。
分析过后,第二点就是要各地区根据以上两个问题进行自我分析,找出问题所在,制定合理的渠道措施与拓展措施,确定可操作性,上报分公司备案执行。
第三,建立一支督察队,监督到位,保证各地区能按上报方案措施执行。
以上若执行到位的话,新品推广应该有一定的成效。
二、老产品的维护
在新品的推广成功提升销量减轻销售压力的基础上,应逐步注重老产品的维护。近年来,东北市场老品负增长过大,也是影响市场整体增长的一个重要因素。
一方面,新品与老品在单件利润上的差异,导致经销商、二批商看中新品的销售,从而使资金、精力流向新产品,从而忽视老产品的销售,导致其销售下滑;
另一方面,新品打不开,经销商与业务员销售压力过大,为完成任务拼命压老产品,导致老产品价格越卖越低,各级经销商价差也越来越薄,经营积极性下降,销售反而呈下降趋势。如果新品推广成功的话,业务人员销售压力减轻了,我们也可采取逐步提价促销的策略来提升各级经销商的价差,提升其积极性,同时由于不采取单阶段大量压货以维持销售任务的完成,产品逐批进货,批号也会好一些,销量自然会逐步增长。
而且,新品销量上来后可以对经销商或二批商有要求,要经营新品必须保证老品的销售量。同时,由于我们目前产品太多,我们在以后的新品运作中可以另外找经销商操作,不影响其资金与精力,也会在一定程度上使其注重老品销售,保持其稳定的销量,以维持其经营利润。
三、人员激励
在内部实行优胜劣肽的考核机制,鼓励先进,鞭策后进,在市场内部形成竞争态势,使其主动地向着超额完成任务的目标前进,改变以往信心不足,被动销售的工作状态,从而保持销售人员积极向上的士气,最终目的是实现销量的大幅增长。
四、网络整顿
关于一批商,黑龙江目前有57家,由于我们公司目前有这么多主推品种在运作,资金、运力、人力估计会有问题,从数量上说肯定偏少,保证金到位率偏低,完成任务靠目前这些经销商肯定是有难度的。但从目前状况来看,新品没上量,老品没利润,整体经销商的利润已经偏低,此时若再开一部份客户,划小区域或分产品都会导致经销商利润进一步下降,进而忠诚度下降,对公司的指令执行令降低,短期内对销售影响较大,因此目前稳定经销商网络,提升其经营新品信心,配合我们打新品是目前网络整顿的重点,肯积极从人力、运力、资金方面大量投入配合我们打新品的我们积极予以扶持,不愿配合的我们则另找新品经销商,维持其老品经销商权(前提是不负增长)或进行分产品经营。日后等新品起量后,经销商整体利润有了较大提升,我们再根据经营思路、经营范围、经营品种、资金投入、运营实力、网络覆盖情况、与公司配合情况重新对一批网络进行调整,具体方向是城市市场分区域操作,县级市场分产品经营(面积大的也可考虑分区域操作)
关于二批建设。由于目前要稳定一批商网络,那么弥补一批商资金、运力、人力不足的任务就要落在二批网络上,我们目前不能盲目的增加或减少二批商的数量,数量不是衡量网络建设的唯一标准,而是最终要建成能直接辐射至终端的二批网络,二批负责区域的大小没有固定要求,而是根据其资金、运力、客情、能控制终端的数量来确定其区域大小,有能力的区域大些,实力差的区域小一些,实在找不到二批的可以采取一批直控补充的形式。具体在运作上,我们可以通过在xx月、11月两次订货会上,确定二批所能控制的终端,根据目前二批的控制范围初步划分区域,而后再逐步进行调整,二批建设工作要在日常工作中不断完善,这样才能配合经销商打开新品,可以说他和打新品是同步进行的。
关于县级、乡镇二批网络的建设。由于黑龙江很多地方乡镇之间距离较远,以行政区域划分,公司及经销商送货成本会提高,有些地方还没法送,因此原则上二批尚的建设在能满足公司资金、运力、人力配置的情况下以货物自然流向为划分区域的标准,最终达到县级、乡镇网络能覆盖到黑龙江省47个县、64个区、464个镇、480个乡、9xx7个村的目标。
以上是我对目前黑吉市场的操作思路和想法,只要逐一把问题解开,我相信并且坚信能突破销售瓶颈,能迅速扭转目前该市场的这个局面。
销售写述职报告范文篇5
尊敬的各位局领导,各位同事:
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意积极,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识本事,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每一天都要和不一样的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。此刻客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更期望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户提议,参考客户实际情景,帮忙制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中异常注重一下几点:
首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情景,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营本事,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮忙客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一向坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力积极。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地明白,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。
销售写述职报告范文篇6
尊敬的各位领导:
6月,我任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下,销售部完成了每年的销售工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为销售部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与厂部和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行厂部及公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名销售部门干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与厂部公司及各部门的关系,作好本质工作,配合各部门做好工作。刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法,认真落实厂部要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。反应部门员工提出市场的意见和建议,认真维护客户和消费者的权益,积极为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识,定期回访新老客户等,将公司对客户的意见或是建议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福利及收益问题。按照公司的多劳多得,凭能力得收益的理念,打造好部门的团队精神,创造出更加出色的业绩。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项任务。上任初期,根据厂部文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司销售制度,包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部业务关系,认真做好销售工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到销售要有新思路,工作要有新举措。春节过后,业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务能力做了市场区别来做。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和部门员工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了员工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持要求别人做到的,自己首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对工作的简要回顾。通过将近二年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。
我的述职到此结束,谢谢大家!
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