不少人通过写心得体会来激发自己的学习兴趣和求知欲望,通过心得体会的写作我们是可以让自己的分析能力得到锻炼的,陆玖范文网小编今天就为您带来了月嫂培训心得7篇,相信一定会对你有所帮助。
月嫂培训心得篇1
自从参与了月嫂培训以来,我深深地感受到了作为一名月嫂的责任与挑战。这段时间的学习与体验,让我在照顾新生儿方面有了实质性的提升。
首先,我对婴儿的生理和心理需求有了更深入的理解。新生儿每天需要特定的睡眠和进食时间,以及适当的身体清洁。我明白了如何根据他们的需求和发育阶段提供适当的照顾。同时,我也学习了如何与新生儿建立情感联系,使他们感到安全和受到尊重。
其次,我对如何为新生儿创造一个适宜的生长环境也有了新的认识。适当的温度,湿度以及良好的通风对新生儿的健康至关重要。我也学习了如何营造一个充满爱和关怀的环境,使新生儿能够健康快乐地成长。
此外,我也学到了如何与家庭成员有效地合作,以共同为新生儿提供一个稳定和安全的环境。我明白了如何与家庭成员沟通,以便他们能够更好地理解和支持我。我也学习了如何解决可能出现的问题和冲突,以维护家庭关系的'和谐。
最后,我认识到了自己在未来职业生涯中的责任和挑战。我将继续努力学习和成长,以便更好地满足家庭对我照顾新生儿的需求。我也意识到,作为一名月嫂,我需要持续更新我的知识和技能,以适应不断变化的市场需求。
总的来说,这次月嫂培训给我带来了丰富的经验和深刻的认识。我期待着将所学应用到实践中,并期待着在未来的职业生涯中继续成长和贡献。
月嫂培训心得篇2
经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范,是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。
由于个人的思维、习惯不相同,因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习,使我获得大量的知识和信息,增强了做好下一步工作的信心。通过学习,我有以下五点体会:一是礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态,以最好的状态对待工作,要有恒心,做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍,我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不逊,这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务,言语不卑不亢的真诚对待;五是要有感恩之心,我们收费工作这个窗口行业的存在,必然有其服务对象,既然我们选择这份工作,就要顾客给我们工作的机会,怀有一份感恩之心。
这次微笑服务培训活动结束了,接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中,我将不断增强自身的道德修养,做到文明优质服务就是爱岗,全程微笑服务就是敬业,努力把工作做得更好!
月嫂培训心得篇3
尊敬的各位领导、同事朋友们:
上午好!
我叫xxx, 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大家共同交流、讨论、 学习! 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:
行业理解:
随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。
公司认识:
本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。 公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。
个人工作回顾 :
在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一 体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的'努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。
工作追求
1维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。
2服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责.
3礼貌待人,周到热情。
4最大限度 的服务每一个家庭。
5树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做一个实事求是。对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。
最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。 谢谢大家!
月嫂培训心得篇4
20xx年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的熟悉,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。一样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应当组织全科职员认真学习相干法律法规,加强护士责任心,进步安全意识,严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和题目,及时讨论分析,查找缘由,延续改进、追踪检查,不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操纵考核,协助护士做好职业规划,建立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时,也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
月嫂培训心得篇5
拓展训练心得体会感想
6月1日参加的部里组织的户外拓展训练,虽然只有短短的两天时间,但所给予我的启发却是一笔永久的精神财富。
"高空断桥"项目让我在心灵上有了一个新的超越。从一开始颤颤巍巍的爬杆到最后八米高空的咬牙一跃,整个过程都包含着团队伙伴对我的包容、鼓励和指引,也教会了我如何在压力和困难面前调整自己的心态,勇于挑战,战胜自我,不要因为不可知而畏惧,不要因为未曾尝试而放弃。"翻越毕业墙"让我看到了团队精神、拼搏精神和奉献精神,对团队有了更深刻的理解。教练要求团队每个人都要翻越一堵4米高的垂直毕业墙,起初大家都认为这很难而且很危险,但通过团队的集思广益、通力合作搭建人梯,整个过程竟然不足十分钟就圆满完成。要完成任务、取得胜利,必须要有一支团结的队伍,但并不是有了团队就万事无忧,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、周密的计划、得力的领导、明确的分工、适时的沟通交流,彼此要信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好,才能达到胜利的彼岸。
知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我们的思维模式和理念,重新认识自我,超越自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了沟通协作的重要意义。
在以后的工作中,我将善于学习,团结奋进,努力把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致,完成领导交给的各项工作任务。
月嫂培训心得篇6
时光过的如流水般飞逝,在血液科的培训即将结束。在此,我非常感谢护士长和教员们在六周期间对我的关心和照顾以及帮助。在老师的辛勤教导下,经过不断实践,我受益匪浅。回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,即将要出科了,却有好多的不舍。对于我们的培训,科里的老师们都很重视,每周的培训安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的'学习与成长。
在培训期间,我严格遵守医院及科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,关心病人。不迟到,不早退,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。
在老师的带教下,我基本掌握了一些常见病的护理及基本操作,使我对血液常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。微笑迎接新病人并做好入院评估;严密监测生命体征并规范记录;正确采集血、尿标本;积极配合医生治疗;严格执行三查七对;认真执行静脉输液……总之,在血液培训的日子里,在护士长和教员们理论知识扎实和操作技能熟练的带教下,我受益匪浅,像她们一样,虽然我还只是学生,我的能力有限,但我会不断摸索,用微笑温暖病人心田,用努力充实我的知识与技能。温故而知新,用实践来验证及巩固所学。
在此,感谢护士长以及各位教员们对我的关心与教导,在此培训期间包括以后,我都把你们的教诲深深记在心中。我一定要把学到的只是应用到下一培训科室。不断地学习进步。同时,我感谢本科室的患者,他们很配合的让我做治疗,俗话说:病人就是老师。
月嫂培训心得篇7
转变角色,承担责任,在为公司不断贡献中实现自我价值
加入中国人寿是绝大多数年轻人毕业后的梦想,她名声卓越、实力强大,并且在一个极具发展潜力的行业中处于领先地位,有着强烈的吸引力和号召力,而我成为了众多幸运者中的一员,在中国人寿养老保险公司市场拓展部开始了我的职业生涯。为期半个月的新员入司培训在集团公司培训部科学统筹、合理部署下取得了圆满成功,从拓展训练到理论学习,从课程设计到课余活动,从学员学习到学员生活无不体现了培训部工作的周密、细致和以人为本的原则,正是这次培训让我充分了解了一个真实的中国人寿,一个真实的中国保险业,也了解了一个真实的自我。
中国人寿秉承“造福人民大众,振兴民族寿险”的使命,正快步走在打造国际顶级金融保险集团的大道上,作为其中的一份子,每个新进员工都应充分发挥自己的能力,承担起更多的责任,严要求,高标准,迅速实现从一个大学生到员工的角色转变,为公司的发展贡献力量。下面将从个人能力、团队协作和公司目标的实现三个方面来探讨如何才能迅速实现这一质的飞跃。
一、不断挑战自我,战胜自我,以“空杯”的心态面对将来的一切。
我们的宗旨是为客户奉献价值,“成己为人,成人达己”,要想“为人”必先“成己”。虽然每一个进入中国人寿的员工绝大部分都是知名大学的毕业生,具备良好的理论基础和学习能力,但这并不代表什么,我们进入的是一个朝阳的行业,新兴的公司,一切都是崭新的、未曾接触的,如果不扎扎实实一步一个脚印的工作,还躺在过去的成绩上睡大觉就要犯错误、走弯路、碰墙壁。书本上的知识在工作中能应用的不足20%,大学所赋予的仅仅是一种思维方式,而不是实际工作的能力。我们要忘记成绩、重头再来,以“空杯”的心态面对环境的转变。我们已经不再是天之骄子、温室里面的花朵,而是要面对激烈竞争、在残酷考验中不适应者就要遭淘汰的职业者。因此,要想服务好客户,为客户创造价值,必须首先不断学习,不断进步,提升自身的竞争能力。
1、调整心态,增强竞争意识,实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由校园变成了公司,由老师变成了领导,由同学变成了同事,由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作,由以学习书本知识为中心转变为以客户为中心,由同学之间学习成绩的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此,我们的环境变得更加复杂,竞争更加激烈。我们要及时调整心态,做好准备,以更加谦卑的心态处理各种关系,以更加扎实的工作处理各类问题,以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习,加快知识更新,迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业,需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。而企业年金更是一个崭新的市场,国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务,提升自身的竞争能力,必须首先成为该领域的专家,尤其是如今知识更新的速度加快,更要求我们保持“空杯”的心态,时刻学习新的知识,研究新的问题,迎接新的挑战。
3、迅速提升实际工作的'能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同,工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此,这对我们的能力提出了很高的要求,也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习,不断的总结经验教训,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培养集体意思、加强团队合作。
实际工作中,没有一件事情能够靠单个人的力量来完成,就好像拓展训练中逃生的游戏一样,任何一个人都不可能单独跨过4米高墙,必须依靠团队的力量,群策群力才能成功。尤其是对我们养老保险公司来说,从企业年金标书的制作、投标、客户服务等一系列的工作都必须通过团队的形式来进行,这更加强调团队合作的重要性。在工作中,要避免蛮干、单干和埋头苦干,通过团队协作,实现1+12的目标。
1,树立团队目标,确立团队核心。一个团队是因为共同的目标组建在一起,团队的目标就是我们工作的中心、奋斗的宗旨、前进的方向,任何人都不要偏离这个目标。同时,要确立团队的领导者,对领导者的命令必须坚决服从和有效执行,这样就能提高团队工作的效率。
2、分工明确、责任到人。团队中的每个成员必须有明确的分工,牢记自己的职责,坚守自己的岗位,发挥自己的特长,各司其职。
3、加强沟通、适时调整。每个成员之间必须保持交流和沟通,定期汇报自己的工作进展、需要帮助应及时提出。这样才能避免走弯路,保持正确的前进方向,齐心合力,又快又好地完成团队目标。
三、进行第二次创业,为国寿养老公司一炮打响贡献力量。
中国人寿1996年从中国人民保险公司分离,白手起家,开始了国寿人艰苦卓绝的创业,用短短的6年多时间,实现了从一穷二白到财富500强企业的伟大飞跃,又用短短的4年时间使公司在排行榜上的名次一升再升,到xx年年中国人寿总资产已经超过10000亿元人民币,已位列财富500强的192位。现在的中国人寿已同时在纽约、香港和上海三地上市,已经基本形成了管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚的优秀企业,正在朝着打造国际顶级金融保险集团的目标快速前进,这样的成绩在世界上是罕见的,同时也创造了公司发展史上的伟大奇迹。
作为新生的国寿养老公司,应该继承和发挥国寿人这种艰苦卓绝的创业精神,投入新的战斗,进行第二次创业。值得我们庆幸的是现在的国寿养老公司起点更高、平台更广,丰富资源更丰富,依托着国寿集团,以及在集团内各个成员公司的大力支持下,创业环境已经大大好转。正是如此,我们更应该倍加珍惜,把握时机,积极开拓,争取一炮打响。
通过此次培训,我看到了中国人寿未来发展的良好前景,更加坚
定了自己的信心。我庆幸自己当初的选择,并下定决心今后要老老实实做人、扎扎实实做事、勤勤恳恳工作、无怨无悔的奉献,把握时代赋予我们的机会和公司良好的发展契机,充分发挥自己的智慧和能力,在中国人寿打造国际顶级金融保险集团的征途中实现自我的价值。
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