我刚起先在急诊一楼进行志愿服务。急诊的病人大多身体不适如发热、腹痛等等，有些有严峻的创伤或者是急救车运输到达的，因而病人以及家属的心情都比较焦虑、焦急，初到医院对就诊程序的不熟识让他们更加烦躁，当作为志愿者的我们主动询问及赐予帮助时他们的心情大多会稍稍放松一些，对我们的感谢更是每位不断重复的话语。急诊的每一位医护人员和工人师傅都很热心亲切，为病人或家属耐性和热忱的解答他们的疑问。作为一名高校生，他们都是我要学习的榜样。在急诊有一台自助报告单打印机，对不会运用的人群，老师的原则是：有实力学会打印的则教之，其他的如老人或身体不适的等等则帮其打印。为他人解惑时可先安排病人或老人先坐下来休息一下，自己帮其询问好后再告之。这些都是我始终遵循的，因为其合理性和人性化让我不得不佩服老师的考虑周全。为人群指路，维持秩序，告之就诊程序，帮助挂水或无家属陪伴的病人如厕，端水读报，帮忙运输病人做检查和回病房等等都是我们志愿者力所能及的事情，当然在其间遇到一些我不太清晰的问题时我也会主动询问预诊台的医护人员和工人师傅，终归不懂装懂给病人带来不便可不是我想看到的事情呀。在期间我也能学到许多书本上根本学不到的更加实际现实的东西，对于医院的工作流程和一些操作技术我也有了眼见为实的机会，可谓是两全其美，送人以花，手留余香啊。我在岗位上分别遇到了一位学弟和一位学姐，相遇就是缘分，也让我们得以在更宽广的领域上进行沟通和学习。学姐利用休息时间在做志愿服务的工作，我想称呼她为微笑的宠儿，因为她见到每一个人都是在微笑着的，而且确然要比我主动些，我在与她一起做志愿者时，内心的志愿者精神马上被放大到最大，不然自己可是会自卑的。

我服务的病房，都是一些上了年纪的老人，虽然有护工照看护理，但是他们没有家人陪伴，内心还是孤独的。我们科有一位老人就是这样，他很少说话，也几乎看不到他的笑容，因为过去他很坚毅，即使有困难也会忍挺着，我脱去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，起先他也只是客气地打个招呼，后来就自己睡觉或缄默，我试着去引他说话，我了解到他是一位抗日军人，所以就问起了关于他打的事，谁知道他就来了爱好，绘声绘色的和我说起了他过去打战的事情，还载歌载舞，就这样一次两次的接触和相处下，他慢慢有了点改变，不总在发呆、缄默，看到志愿者的我会教我说日语，给我唱戏；而看到工作时的`我，他不会不理，而是很热忱的。打扫呼、开玩笑，在病房常常可听到他爽朗的笑声。通过这几次活动，我发觉社会须要更多的关爱和理解。作为医务工作者，无论白大褂，还是蓝马甲，都是为病人服务，只有更多地服务患者，才能感受其中的欢乐。看着那些被我们帮助过的人，流露出温馨的笑容，我们所做的都是有意义的。虽然我的付出微乎其微，但更多的人付出一点，那么就不再是微薄之力了。

医院开展志愿服务，在病人和医务人员之间以架起了一道沟通桥梁，又供应了一个服务渠道，孤独的病人有了陪伴，困难的病人有了帮助，劳碌的医护人员也有了小帮手，为医院又增加了一点光彩，一道漂亮的蓝色风景线。

志愿服务医院心得体会篇2

x月x日上午，x级x班同学前往千xx医院，参与志愿服务，协助医护人员为患者及家属带给帮忙指导。

早上xx时xx分，志愿服务成员们在xx医院急诊处集合完毕。志愿队队长xxx在一楼大厅内为各位队员分配任务，并亲自带领队员们前往任务地点熟悉操作，理解医护人员的指导。

xx时左右，大家都在各自的岗位上开始了服务活动。有些队员在b超部负责接纳病人，为医生递交检查单，有些队员负责在自助挂号机处为前来就医挂号的患者带给指导和解决问题，有些人则在分诊台处，为前来问诊的患者及患者家属带给相关问题的解答和指导按排号进行就诊。

工作忙碌而辛苦，患者及患者家属来到医院，对医院的状况并不熟悉，操作流程也十分陌生，再加之对身体健康问题的看重，每一步都做得十分留意谨慎，于是，一个问题往往会被无数人重复提出，一个并不属于自己领域的问题也会被患者问及，因为自己身上穿着医生的`隔离衣。每到这时，队员们都会意识到自己身上的职责重大，在医院工作，并不是仅仅做好自己的本责就够了;当我们身上穿着这件隔离衣的时候，在患者及家属心中，我们就是能够帮忙他们的人。所以，任何状况下，队员们都会细心负责地尽全力去为患者们服务，不懂的地方及时询问医护人员。同时，医护人员也认真负责地对队员们进行关于医务工作的讲解，队员们对于医院内的工作有了更加深刻的认识。

xx时xx分左右，医护人员们进行了短暂的午休，队员们也在一楼内重新集合归队了。每一位队员都在繁忙的志愿活动中学到了新的知识，也见识到了医院工作的不易和艰辛。带着疲惫和满满的收获，x班的志愿服务成员们踏上了归途，心里充满了对志愿服务的满足感和对医护人员的崇高的敬意。

志愿服务医院心得体会篇3

我是名新义工，今天是我第一次到第二人民医院做导医，心情激动又忐忑。因为我服务的地方是医院，是一个救死扶伤的地方，我怕做不好会有差错。幸好有义工领导的耐心指导，同事提醒我们要注意的事项。我的工作是帮病人在自助挂号机上挂号。我心里暗暗想，这工作只要认真仔细应该能够做好。想到这里我的紧张情绪才稍稍有所缓和。

正想着，这是时有一位老人向我这边走过来，我忙迎上去询问，在得知老人想挂一个内科号后，我认真谨慎的完成了第一个服务。望着老人离开的背影，我舒心的笑了。还有一位老奶奶在得到我的帮助后拉着我的手说'谢谢你，你们辛苦了'。虽然这是很小的事，但能利用业余时间帮助需要帮助的病人，让他们能够早日康复，这是一件多么幸福的`事。看着人来人往神态匆匆的人们，听着一声声的谢谢！我是多么的欣慰，谢谢那些善良的人们肯定我们的工作，其实我们真得没那么的辛苦。但这是对我们的祝福，我们会坚持，只为了一个小小的梦想——让世界更美好！让爱心永传递！

三个小时的时间很快过去了，今天的活动让我受益匪浅，很感谢流水琴川义工团给我这样一个平台让我成长，不仅锻炼了我成长，而且让我收获了爱心。

志愿服务医院心得体会篇4

在儿科医院的爱心小屋进行的志愿者服务，是一项须要有爱心、耐性、细心、童心的志愿者工作。

所谓的爱心，当然是每个志愿者都具备的。爱心小屋里的孩子都是在儿科医院进行住院治疗的儿童，小的几个月，大的也就5、6岁。对待这些儿童要像对待自己的弟弟妹妹一样的关切、呵护、和疼爱。而耐性，就体现在了许多个方面。要耐性劝说违反规定的家长，要耐性向爱心小屋的规定提出疑问的家长作说明，要耐性的陪孩子们闲聊玩耍。特别是2、3岁的男孩子，虽然都是小病患，但是淘气和调皮起来可厉害了，作为我们志愿者对他们肯定要有百分之一百二十的耐性，来告知他们不能做危急的事情。细心对我们志愿者来说也是很重要的，爱心小屋里的孩子有许多都是刚动完手术的，而院方又规定家长不能进入爱心小屋。

这对于我们志愿者来说就是一项挑战，每一个孩子的平安都是最重要的。每个孩子动手术的部位又都不一样，有的不能坐、有的不能跳、有的不能摔跤，有的下台阶要抱下来，所以每一个孩子要留意哪些，都是我们要细致记住的，不能张冠李戴弄错了对象。更要让全部的孩子在自己的视野范围之内，不让他们有危急动作，因为孩子们不会留意自己哪里动了手术所以有哪些禁忌，但是作为志愿者，既然家长把孩子放心的`交到我们志愿者手中，让孩子在爱心小屋里玩耍，我们就肯定要确保每一个孩子的平安和健康。最终的童心，因为这项志愿者活动是和儿童亲密相关的，对象是儿童，所以保持一颗童心，才能和孩子更好的沟通，才能知道孩子们在想什么，孩子们须要什么，这样才能让孩子们在爱心小屋得到更多的欢乐！

在爱心小屋进行志愿者活动的很多次里，虽然每一次都只有3个小时，但是忙这忙那，又保持高度的惊慌，就怕因为自己的一时疏忽而造成哪个孩子受伤，加上中间要劝说家长，像家长说明各种事情，最终还要整理被孩子们“折腾”的到处都是玩具的爱心小屋，的确不是那么轻松。但是，每一次志愿者活动，我们都以最大的热忱，带着爱心、耐性、细心和童心来工作，所以觉得很充溢也很欢乐。在志愿者活动的过程中，也体会了许多，收获了许多，感悟了许多。我们会接着努力，就像儿科医院门口的石碑上写的“一切为了孩子”！

志愿服务医院心得体会篇5

虽然这次并不是第一次去养老院，但大家仍旧被眼前的情景所触动，心情一下子就沉重了许多。

我们刚走进门就受到了院长的热忱接待，看到我们这么多人她特别地兴奋，她具体地告知我们四、五楼的老人都是只能躺着的，我们可以进去探望一下他们或跟他们简洁地聊几句。六、七楼的老人身体还算可以的，我们可以跟他们谈天，而且他们都很能聊的。

听完院长的介绍之后，我们就分批带着水果去探望老人。首先我们跟着院长去看四楼的老人，当看他们都是被厚重的棉被包裹着的身躯，我们心中真的有说不出的难受，可以想象，他们年轻时是又高大又强壮的，可是现在连说话都困难，却只能独自地生活在这个与自己没有任何关系的养老院大家庭中。当他们看到我们时都很感动，不停地说：“感谢你们啊！学习那么忙还来看我们。”虽然他们都是在重复着这句话，但我们却是百听不厌，而且越听越窝心，我们可以感受到他们是多么需要我们的关怀啊！至少可以让他们孤独的生活增加一丝的暖和。有一位老奶奶伸出手和我们握手，一双瘦小而颤抖的手，以前为孩子们撑起一片天，而现在需要的是孩子们的暖和和呵护，看到这一切，眼泪不打招呼地冲过来。

随着院长来到六、七楼，看到这些略微健康一点的老人，我们的心情也好了许多。在和一位老奶奶谈天时，得知我和她竟是老乡，她特别地感动，说她最终看到家乡的人了，最终可以说家乡话了，虽然她在x生活了几十年，但说起家乡话还是那么地道、流利，她说她一点都不喜爱这里，她很想回回家乡，惦念家乡的特产，和家乡的邻居，一说到这里她眼泪都出来了，得她一说到家乡时她的兴奋也是谥于颜表的。老人要的`不是金钱，不是舒适的生活，而是能跟家里生活在一起，而是邻里近亲间再平常不过的家常话，再好的美味也敌不过家乡的特产的土味。“乡音不改，鬓毛衰”，“落叶归根”，这些传统已经深化到每个人心中。

在这里每一位老人都有一个故事，感动也不停地连续着，我们能做的是听他们诉说，然后劝慰他们，而他们子女们能做的远比我们多得多，也比我们大家有效果得多。在百忙之中多抽一点时间来看一下自己的父母吧！这是我们对全部把自己父母送进养老院的人的小小要求，可怜天下父母心！

走出养老院之后，我们告辞了这些可爱的老人，但告辞不了的是我们对他们的不舍和思念，在我们心中那份对家人、对亲人的情感在渐渐地发酵、升华。让我们都记住这句话：家有二老，如有二宝。

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