在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

培训完后简短心得篇2

为了更好地了解学校的历史、现状及未来的发展、增加新同事之间的友谊，学校于8月24日~26日组织了新员工入职培训。培训的内容主要围绕学校领导的专题讲座和校外的素质拓展训练。

培训的第一天上午是专题讲座学习，学校领导概述了学校的一些基本情况，新同事做了初步的自我介绍。接着参观校史展览馆，我们了解到学校的发展历程及未来的美好展望。中午的时候，大家向大京水库出发，开展为期一天半素质拓展训练中。在教官的严格带领下，我们通过“击鼓颠球”、“拍数字”、“信任背摔”、“翻越毕业墙”等活动，不仅增加了新同事之间的友谊和感情，而且使我们认识到了团队的巨大作用，并把这种团队的思想运用到以后的工作之中。特别是最后的“翻越毕业墙”，依靠集体的力量，大家终于战胜了4.5米高的水泥墙，感觉真的是太不容易了。

我相信这次拓展训练使大家明白了团队之间的信任和力量是多么的重要。第三天上午，学校领导和老师给我们介绍了学校的.人事管理、日常教学工作管理、办公自动化应用等，给我留下了深刻的印象，让我对高职教学工作的内容和性质有了整体的认识，对高职的未来发展有了更多的遐想。入职培训尽管短暂，但收获的知识、友谊、对团队的认识深深地感染了我，为我们在新环境中的工作和生活打下良好的基础。

培训完后简短心得篇3

金风送爽，扬帆起航。为迎接新学期、做好开学工作，全镇语文老师齐聚田马园学校会议室进行研讨学习。此次研讨让我对语文教学有了新的熟悉、新的体会：一课如一餐，必需要细心备材，专心烹饪，色香味俱全。

一、课前细心预备，仔细备课

要想做一顿美味的菜肴，首先必需食材充分。课前备课更是如此，老师必需全方位细心备课。张老师在研讨中提到了备课的要点：备教材、备背景、备同学、备教法等。这些要点我们都必需程式化在日常的备课中，让每一次的备课都系统而完整。同时，我认为老师在课堂中要求同学把握、了解的学问点，老师必需先熟记于心，先行一步。只有这样，老师才能充分上好课。

二、专心“烹饪”，提高效率

专心的美味不仅可以抓住胃，更可以抓住心。上课犹如烹饪，老师课堂上的专心，情感的`倾入，可以让同学的留意力紧紧跟随老师。老师课堂上细心的导入、趣味的话语、诙谐的（故事）、适当的引导、情感的注入……这些每一处的细心和巧思，都可以带动同学的学习爱好。例如，戴建荣老师的《江雪》一课，他用自己的情感朗读，用自己的肢体动作，调动起了全体同学的爱好，并润物无声地让同学把握了入声字及其读法。一节晦涩的古诗课堂成了一节笑声不断的欢快剧。下课了，同学们还意犹未尽，沉醉在戴老师的课堂里浑然不知。这样的场面，这样的效果归功于戴老师课堂上的全身心投入和丰富情感的注入。这节课让我再一次深刻体会到，同学们喜爱的课堂才能称为好的语文课堂。

三、丰富形式，让课堂色香味俱全

一堂好课应当丰富形式，做到色香味俱全。这就要求老师十八般武艺样样俱全，将课堂生动、多彩、丰富起来。例如，戴建荣老师在《江雪》一课中，呈现了多种才艺，这些闪光点不仅让同学崇拜老师，还为课堂增光添彩。戴老师在板书中呈现的简笔，不仅丰富了课堂，也调动了同学爱好;戴老师的古诗吟唱，将整个课堂带到了高潮，同学们既享受了视听盛宴，又观赏到了古诗的魅力;戴老师的丰厚（文化）根基，娓娓道来的诗歌背景，让同学进一步熟悉了诗人，更利于古诗文的理解。戴老师的课让我熟悉到，语文老师必需做宝藏，把握丰富的技能，积淀丰厚的文化底蕴，让同学不断发掘到老师的闪光点，每堂课都学有所获。

四、让学习成为每天生活的一部分

张老师在此次培训中提到，老师必需保持细水长流。这就要求老师必需学习，让学习成为每天生活的一部分。作为年轻老师的我身有体会，我们年轻，缺乏（阅历），缺乏丰富的理论学问，必需多听课，多听讲座，多进行教学（反思），多背诵经典，多写（文章），多读书。我们只有不断通过学习丰富自己，才能成长为一名优秀的语文老师。

语文老师要富有激情，要全身心投入，要丰富自己的才艺，要不断学习理论学问。此次培训为我打开了一扇新的门，让我意识到自身的不足和欠缺，让我更加确定了以后努力的方向。

培训完后简短心得篇4

作为公司财务队伍中的一员我很荣幸地参与了公司在烟台组织的业务培训，特殊是听了刘岐老师的关于全面预算财务分析现金流管理的授课，受益良多。总的来说除了学习到业务学问外，同时也开阔了我的眼界，洗礼了我的思想，使我对财务工作又有了更进一步的相识。这次培训使我从平常繁杂琐碎的工作中短暂脱离出来，停下脚步，静下心来加强理论学习和实践思索，更深刻地去相识财务工作的实质，去弄清晰数字背后所隐含的真实。

刘老师从企业风险管理入手，从企业战略角度动身，来说明了什么是全面预算和全面预算对企业发展的作用，其中贯穿着财务分析和现金流管理。讲解了运用全面预算模式来整合资源的效用，将资本模式、商业模式和管理模式相结合来实现企业价值。我们财务作为这三方面的关键执行机构之一，在其中起着至关重要的作用。

平常我们项目财务所做的预算工作只是零敲碎打的一部分，通过这次全面预算的学习使我站在更高的角度去看待预算的重要性，全面的了解预算的流程，更好的执行公司财务下达预算的编制。

让我最有感受的是财务分析这块，通过这次的学习，我深深的感到平常工作的不足。报表数字背后隐含了什么?作为基层的财务人员，平常都埋头于零碎的基础工作，报表也是按部就班的填列，很少去好好的去做财务分析，更别说是通过财务分析来给企业发展出谋划策，经过这次培训的醍醐灌顶，我也会加强这方面的业务学习。

让我特别感爱好的是资本运作这方面，刘老师通过两个经典的例子完备的诠释了资本运作的效用，深深地震撼了我，始终以为财务是一个管理和服务的后勤部门，然而通过资本的运作可以干脆给企业带来价值，使我思想上深受启发。

现金为王，这是刘老师对企业资金的一个概括，现金作为企业的血液，干脆影响着企业的'发展，所以现金流管理任重道远。刘老师的讲解大都是从企业高度动身通过现金流管理来确保企业的资金平安。这也是和我工作最亲密相关的，现在作为出纳的我，更加明白要留意支付手续的完善和真实性的审核以及审批流程的健全，做到每笔支付有据可寻，把好企业资金出入关口。

虽然有些学问现在离我的详细工作很远，但是就像刘老师说的学问是须要提前储备的，一个人必需渐渐囤积能量才能厚积薄发,逐步实现自己的人身价值。

培训完后简短心得篇5

从年初以来，为进一步落实管理提升活动，不断加强干部的管理水平，持续有效推进公司规范化、精细化管理能力，不断提高效益，企业加大了在干部中开展培训活动的频次，体现出高层领导对不断加强企业干部管理能力建设的高度重视和期望。此次管理培训，具有较强的实践性，通过学习，领悟管理精髓，不断加强自身的修养、提高管理技巧和能力。现将分享汇报如下:

企业管理的核心，我认为就是通过我们实施有效的管理，不断提高管理效率，创造出较高的企业效益。那就是要有效沟通。沟通是实施有效管理的重要方法，作为公司一员，时时刻刻都面临着于上级、同级、其他部门等方面各类人员，要与其交流，了解设想、打算、想法，布置、交流工作等。在工作中，矛盾、误会随时存在，就要注重倾听，学会扮演一名倾听者，掌握和使用必要的沟通技巧，实现主动有效沟通，增加各方的理解、信任，促使工作协调、畅通，效率事半功倍。

企业的文化决定着员工的价值观。公司的管控是企业文化的体现形式，在公司内部管控中，将企业文化建设的经验与企业的运作实践相结合，树立以人为本的管理理念，在内部管控中高度重视企业文化的塑造，以此来影响员工。所谓的统一思想是不切实际的，在管控过程中应力主实现员工思想的多元化，汲取优点，做活企业文化。

培训完后简短心得篇6

20xx年2月―20xx年4月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。

中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，xx年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，xx年度世界500强企业评选中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人，短期保单客户亿人，为6亿多人提供了人身保险。

我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

（一）推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点：

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。

第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。

第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。

第五，推销工作还有独特的`工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

（二）中国人寿保险公司的培训体系

公司有专业的梯级培训体系，包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、ptt（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。

（三）中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架

1、培训需求分析

由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。

2、培训设计

每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。

3、培训实施

每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题，激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小游戏来调节气氛。

4、培训评估

培训部的老师每天要对培训情况进行总结，即每天把培训情况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习情况；

培训完后简短心得篇7

短短十天的的小学语文90学时培训已经结束，然而我知道培训时间虽然是有限的，但这一次的培训活动给我的收获却是无限的。

这次培训内容丰富，形式多样，有来自各个区县的专家的专题报告，有特级教师的教学展示，有学员讲述磨课历程，更有导师的指导、引领。因此，这一段时间的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的十天，也是促进我教学不断进步的十天。

翻看培训笔记，发现不管是理论阐述，还是教师的经验之谈，都在给我们传递着一个重要信息：课外阅读对孩子的语文学习起着至关紧要的作用。有资料甚至指出：语文成绩好的孩子是自己读书读出来的，而不是老师教出来的。尽管这有些夸张，但这恰恰体现了阅读的重要。

回想我们自己的课堂教学，语文课上把大量时间花在了文本的讲解上，课外，我们又把大量的时间放在了练习上。一厢情愿地剥夺着学生的阅读时间，还常常埋怨学生语文成绩怎么得不到提高。我想我们何不还孩子一部分阅读时间，让他们自己去书中寻求快乐呢?

培训传给我的第二个重要信息则是文本解读。以前我常常想，何必再花时间在“解读文本”上，借助其他人的智慧不是很好的一个备课途径吗?然而此次培训，几位专家教师用实例让我感受到了解读文本的“趣味”。听到有趣的解读，我会突然佩服解读老师的智慧，我想：咦，这篇文章原来还可以这么理解，这样开展教学，为什么自己就想不到呢?归根结底，自己没有认真地去解读。的确，一篇文章，十个人看会有十个人的理解，他人的感受又怎么能替代自己的情感体验呢?

因此，本次培训，我积极参加实践活动，主动要求上一堂展示课。在备课过程中，我没有立刻去参考别人的智慧，而是自己静下心来解读文本，并根据我班学生的实际情况把这次培训所学到的精髓融入到我的课堂里，果然，课堂上增添了很多趣味性。尽管也有很多遗憾，但至少我勇敢地跨出了这一步。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我深知自己离优秀教师还有一大截差距。但在今后工作中，我要更加努力，用理论来指导自己的实际教学，争取取得更好的成绩。

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