今天公司开会了，开始听到开会，我就觉得紧张，脑袋瓜里感觉一片空白。因为我怕表现不好，真是怕什么来什么，在会议上我表现得可以忽略不记。首先看到是新来的陈芬芳，看到他说得那么有条理，真是既羡慕又妒忌。可是我越来越紧张，都不晓得轮到我，我能说什么。终于轮到我了，我感觉自己脸好红，好紧张，也好怕，也不晓得说什么。开完会后，觉得别的同事都讲得很好，我自己确讲得很差劲。真是好失败!通过这件事情，我觉得自己应该加强这方面的努力及锻炼，不要让这些事情从为自己的绊脚石。

我给自己定了一个计划：

1、每天工作的时候，记下工作上和公司管理上的不足。每天早上定好工作计划，每天下班之前把当天的工作做好，并列好明天要做的工作。

2、以后不要大大咧咧的，要让自己有神秘感，不要什么事情都跟别人说，上班的时候上班，下班的时候学习。

3、开会的前一天晚上做好准备工作，把要讲的话列出来，然后在家里演习一遍。

4、紧张时学会把语速调慢，然后在脑子里面整理好思路。

5、必须要做到“说到做到”，不要懒惰。

最好要提醒你的是，你确实很差劲，所以你要努力。努力战胜自己的缺点。

开会总结心得体会篇2

按照集团领导的重要安排，我们新近成立的15个分公司的相关负责人在北京参加了由主席亲自组织并授课的培训，时间为期两天。尽管时间不长，但是刘主席在百忙之中亲自授课给本次培训添加了浓重一笔，如醍醐灌顶，焕然一新。经过此次培训，为平顶山公司今后的工作开展指明了方向，为更好的树立集团形象健康快速开展公司业务奠定了坚实基础。

1、思想进一步得到了解放和提升。

在培训过程中，刘主席站在集团发展和战略合作的高度，深层次的谈到集团发展和公司业务开展，从如何认识到如何行动，高瞻远瞩，运筹帷幄，深入浅出，声情并茂，重点突出，操作性强。可以说，此次培训如黑夜的一盏明灯，让我们更进一步明确了目标，解放了思想，转变了观念，为下一步更好的投入工作奠定了扎实的思想基础。

2、信念更加坚定，激情满怀。

此次培训如一针镇定剂，重新对自己的工作进行了必要而有效的梳理，俗语讲：磨刀不误砍柴工。我想，我们的这次北京磨刀，无疑为下一步更好的开展业务具有极其重要的意义，因此信念更加坚定，随后我将以万分的激情和心态快速融入到公司的发展过程中，与集团发展始终保持高度一致。

3、紧跟集团发展步伐，不折不扣执行命令。

平顶山公司自成立以来得到了集团各级领导的大力关注，尤其是小组领导对于开展工作提出了切实可行行之有效的业务开展方案，我们从中收益匪浅，也更深刻的体会和感受到只有和集团的发展保持高度一致，按照集团命令不折不扣的执行，才能做好每件事情，才能有效做好工作。

4、加强公司人员管理，提高工作效率。

管理是管人的一门学问，虽然公司不大，但是管理好这样的团队，每个人各司其职，才尽其用，也确实是一件非常不容易的事情。从始至今我都非常注重人员的培养和提拔，我希望通过我的努力，让全体人员能在公司感受到集团的温暖，体会到公司的温馨。并向好的公司一把手沟通，取其精华，学习先进经验。从目前效果来看，很明显。每个员工都积极性高涨，责任心也很强，工作效率值得肯定。我想为下一步更好的开展业务，宣传集团优势有不可小视的效果。

5、大力进行广泛宣传，快速推动业务开展。

目前公司发展了8部车，客户工作地点距离平顶山都比较远，当地市场由于各种原因，还没有充分打开。因此下一步主要工作按照小组领导的要求，“必须快速打开本地市场”，我们将进一步进行有效的宣传，通过“123工程”贯彻“695会议”精神，和经销商交朋友，深入运输大镇进行走访宣传等措施，让更多的客户了解集团的优势和政策，为全面快速打开市场做一切准备。

6、认真做好小组领导安排的其他工作。

在平时的工作中，以董副主席为领导的小组领导非常关心公司的发展，几乎每天都要电话沟通工作情况，对公司的工作及时的进行指导，因此才取得今天的成绩，下一步我们将继续按照领导的指示和要求，坚决的按照领导的安排开展业务，不折不扣的完成。

我们有足够的信心在集团刘主席的正确领导下，在董副主席的监督指导下，迅速打开平顶山市场，高标准的完成集团的任务指标，请领导放心。

开会总结心得体会篇3

半天的周六公司培训会议结束了，但对我们每一位员工来说有了一次深深的触动，更多的触动也许在等着我们去体验，这或许是新的一种管理方式能给公司注入新的活力。

对于一个再公司已经工作了3年之多的员工来说，可能已经习惯了公司的这种工作氛围，而在会议的开始和中间休息后的准时参加除了新来的王经理外没有一个人准时的，这说明了什么，公司已经的每一位员工都有一种习惯，就是不按时做一件事情，这其实是个细节问题，但对于一个公司来说细节在日常经营管理中有很大的作用，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节吧小事做细做透，这样才能把工作任务完成的很圆满。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺有远大抱负的人，缺德是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。正如再高的山都是又土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事情都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成，一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，也可以造就辉煌业绩。

所以必须重视工作中的每个细节，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，使自己得到更好的发展。

开会总结心得体会篇4

一、会议总结

xxxx有限公司广州办于20xx年x月xx号xx办公室组织召开会议，期间各领导和同事就xx地区工作总结和后续工作开展计划内容进行了较深入讨论。现就针对这次开会内容进行几点总结。

1.工作目标

到目前为止，我入公司已有x年。就目前工作而言，主要是负责xx，期间也进行了xx业务跟进。现工作目标主要是集中精力做好xx，坚持先学好xxx知识内容，强化自己对这方面知识的记忆。进一步了解xxxxx，并加强与其主管的人际关系把xxxxx在稳定状态下。

2.专业形象

对于一家公司而言，员工出去活动所做都代表着这家公司的形象，所以员工怎么去建立一个属于自己的专业形象变得尤其重要。做好了，不仅可以为提升公司和自己在客户心中的形象，而且也可以直接或间接的为公司，为自己带来好的利益。

就目前我们所处的状况，建立一个好的专业形象需要有以下三方面：

（1）穿着

一个好的业务员或是好的售后服务员，其中穿着很重要，穿着干净并得体的人，人们对其第一印象就会是正面多些。如果服装有自己公司名称和logo，更会让客户觉得我们是个正规并可以作为合作对象的公司。

（2）专业知识

虽然客户对业务员或是售后服务员的第一印象在于其穿着，但接触后，其表现出来的专业知识深浅也非常重要。有足够的知识才可让客户更加信服和信任。

（3）沟通技巧

与客户接触，沟通技巧是一个可以为自己的专业形象加分的一面。好的沟通可以让自己在客户的形象提分不少，错误的沟通则会达到相反效果。

二、会议心得

就这次xxx会议来讲，不仅见到了公司董事长，总经理，高总等领导，也进行了目前自己主要负责厂区的简报，得到各领导对自己工作中出现的状况和以后工作改进的建议，就如我们建议书内容方面。期间，也听取了各主管和同事报告，从中让自己更加清楚了福建目前市场和后面潜在市场信息。通过这次会议，公司让我们更加了解公司，也让我们更加了解自己，为自己后续的工作绘制出了一张小蓝图。

开会总结心得体会篇5

新学期校领导为我班提供了在江苏超市培训的机会，增加自己的阅历，我很珍惜，努力工作，短短一个月，我学了很多知识，也有很多启示。

微笑服务

超市工作，服务周到是很重要的，对顾客的询问，要做到热情积极，如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工，直到问题解决为止，让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会尊重他们，有不懂的地方，要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方，这时不应该耍脾气，抱怨气愤，要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工，应该全心全意为顾客服务，树立顾客是上帝的理念。

用心学习

既然在超市工作就要将超市的大致流程学会，在培训过程中，我学会了如何作一名合格的售货员，接触了收银，进货，仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下，我还知道了关于超市的选址，内外关形象设计，商品的陈列，灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址，形象设计的相关课题。收益匪浅。

不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。

如果没有货要上的话要找点事情做

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐，按种类分开，为顾客引导等等，要学会工作，找到其中的乐趣。

在一个月的培训中，我学到了许多知识，也有许多感悟。我始终相信付出=收获，你付出多少，收获就回有多少。完全对等，不要有抱怨，知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的培训机会，这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。

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