我们在工作总结中不仅看到了汗水,更看到了收获和成就,通过工作总结,我们可以发现问题,并寻求解决方案,陆玖范文网小编今天就为您带来了2023年省模工作总结模板5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年省模工作总结篇1
2022年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、规范服务用语,提高对客服务质量
为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。
二、确保客房出售质量
坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
客房部是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识,回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。查退房后拔掉取电牌。做房时关灯关空调。定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
三、维护客房设施
客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级
2023年省模工作总结篇2
此次在阳春二中进行为期八周的实习活动,是对大学三年来所学专业知识和理论的阅兵式检验。在实习学校高二语文科组长谭老师的悉心指导以及所带班级的积极配合下,我谨遵“为人师表”的标准和要求,经过听课授课等具体的实践,初步实现了从师范生到教师这一角色的转变,现将情况总结如下:
1、博采众长,熟悉高中语文教学的规律和特点
我所在的实习单位阳春二中是一所非重点类高中,学生的基础相对较为薄弱,却拥有一批教学经验丰富并致力于从事教学工作研究的老师,他们善于在教学实践中进行反思和总结,不断更新教学理念。谭老师他是该校语文学科的带头人,曾多年任教于高三级,经验丰富,教学方式独特。在见习期间,我认真听取谭老师将近三十节课,他的课紧扣高中语文教学大纲,以历年高考的命题方向为主线开展教学,善于总结语文考试的规律特点。尤其在文言文教学上,他“以灵活制死板”,根据自身深厚的.古文功底,既注重学生文言实词的一般性积累,又善于引导学生掌握虚词句式语法特点等规律,喜欢旁征博引、举一反三,有助于学生透彻系统地学习文言文。另外,我还听取了其他语文课任老师的课,如隔壁班的许老师,她的作文课不囿于应试作文模式的束缚,无论是审题立意还是素材积累,都能结合具体事例深入浅出地进行分析讲解,或挑选文学性较强的文章给学生鉴赏,从而恰到好处地统一应试与语文素养;三班梁老师的阅读教学也独具一格,积极鼓励倡导学生阅读各类名著名篇,在应试的夹缝中践行了自己的阅读教学理念。
2、另辟蹊径,探索高中语文教学的新途径
我于实习的前期广泛听取了高二级各课任老师的语文课,每次听完课后,我都会仔细总结其特点和长处,争取在日后能为己所用。然而面对强大的应试体制,他们普遍都存在重做题考试而轻素质培养的现象,许多需要传授的课外知识和情感态度价值观往往一笔带过,甚至无所提及,其课堂上所显露的不足与偏颇往往就是应试对素质的挤压。譬如说阅读在语文教学中的重要性,大部分老师都能深谙其道,都想鼓励学生去主动阅读,却难以“顶风作案”,许多积极有效的教学理念难以践行。我认为在无法绕开的应试和时势所趋的素质之间,需要我们学会去戴着镣铐跳舞,一方面要拓宽视野,借鉴吸收外界的优秀经验,不断更新理念和教学方式;另一方面,我们需要认清现实,针对学生的基础特点制定行之有效的教学政策,为学生争取更大的生存发展空间。我在教学实践中努力践行这一想法,授课的时候,既遵循高中语文课程标准对于知识目标和能力目标的要求,坚持基础积累为重点开展课堂教学,又着力挖掘教材本身所潜藏的丰富的情感态度价值观资源,以教材为依托,辐射基础知识积累、阅读教学、作文教学、文学鉴赏等板块,结合课外阅读,完善学生语文知识系统,真正地提高学生的文学素养。
3、拾遗补阙,反思高中语文教学的经验与不足
记得在大三语文课程与教学论的课上,杨泉良老师一再强调教学反思的重要性,认为只有不断地进行教学反思才能有所进步。在实习期间,谭老师也曾阐述教学反思对于语文教师尤其是新任语文老师的重要性。我每次讲完课,他都会就我的课堂表现、讲课内容、讲课思路甚至是细微的神态语气进行指正点评,比如说该如何处理好关于课文各个部分的衔接语,如何使设计的问题更注意技巧等,在解释某些知识点的时候,需要把问题跟我们生活中的例子联系起来讲解,这样学生才更容易理解。感激之余亦提醒了我要学会教学总结反思。有时候上课,有时候是评课,或多或少有一种迷茫感。不知道怎样上课才好,怎样才坏。即使知道了哪样是好,哪样是坏,却难以将其应用了自己的教学中来。解决这个问题有一个好方法就是和队友们,和学生们交流、沟通有关的问题,阳春二中实习小组有时候会聚在一起探讨问题和交流心得,互相取长补短。空闲时,谭老师等指导老师也会参与我们的讨论交流,结合他们自身的经验以及我们的实习表现来对我们给予指导,让我们更为清晰地认清哪些方面需要坚持,哪些方面需要扬弃。但单纯以老师标准去评价衡量是远远不够的,学生是课堂的主体,老师只是引导者而已。我有时候也会深入到学生当中,与学生交流,让我获得了一个评价老师、评价自己的新视角。只有从多角度去进行评价反思,才能真正地使教学工作做到日有所进。
实习好比军事上的实弹演习,是否真才实学一目了然。我们在实习期间,有各自的心得体会,捉襟见肘也好,踌躇满志也好,我认为最重要的是扬长避短,学会发现问题,认清事实,培养一种在教学过程中不断学习总结进步的习惯,“为人师表”最忌唯我独尊,我们需要树立是一种虚心学习,敢于认错改进的形象,因为学生始终是的主体,是我们日后要为之热忱服务的上帝。
2023年省模工作总结篇3
“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;
一、制定一部符合企业实际的培训制度与流程。
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
二、组建一支专业的培训管理团队。
培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支公司的专业培训管理团队。
三、打造一支高素质的内部培训师队伍。
培训工作的好坏,员工知识与技能掌握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师,至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。
四、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件。
培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应该根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的.业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
五、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式。
为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训实行分级管理,也就是实行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上,根据岗位与工作职责的不同,采取多模块的形式,如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上,不拘形式,实行灵活多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e—leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
六、建立一套科学合理的培训效果评估体系。
评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。
2023年省模工作总结篇4
能够在财务工作中有所作为自然是一年来不断努力的成果,我在工作中能够遵从财务部领导的指示从而履行好自己的职责,平时也有积极向同事请教从而及时发现自己在财务工作中存在的不足,毕竟财务工作的完成本就需要秉承严谨的态度自然要对此认真负责些,回顾这一年在财务工作中的表现也让我对此进行了相应的总结。
认真落实财务部门的各项制度并检查好执行的状况,对我来说制度的执行是每个财务人员都应该在工作中做到的,毕竟只有对自己有着更高的要求才能够在工作中取得突破,而且想要在工作中要求其他员工遵守制度需要自己先做到才行,因此我在参与到部门制度的.改善以后也会认真将其落实下去,以部门制度的较高标准来要求自己并争取在工作中做得更好,在我看来这本就是财务人员应尽的职责自然要在工作中做得更好才行,而且对待工作严谨一些才能够及时发现自己存在着哪些不足。
对公司的财务状况进行分析从而协助部门领导完成财务工作,懂得如何去分析数据并对公司的财务状况有所了解是十分重要的,而且这方面的工作也需要自己主动去关注才能够及时发现问题,而我在完成平时的财务工作以后也会关心公司的经营状况,在收支方面的各项数据也要能够有所了解,这对后续财务工作的展开来说是十分重要的,而我也能够积极配合部门领导的指示从而完成各项财务工作,只不过通过对本年度财务状况的分析让我意识到自己在工作中还存在着瑕疵,因此我得尽快将其改善才不会影响到今后工作中的发展。
做好财务预算的编制工作并对此进行分析,我在每月的财务工作中都会编制好财务报表从而对自己的表现进行分析,主要是通过对预算的分配来对后续的工作进行安排,而且在实际工作中也要做好成本控制方面的工作才行,毕竟每笔经费的使用都是需要进行严格控制的,这样做也是为了做好账实相符从而避免浪费的现象出现,我也能够谨记领导在财务工作中对自己的教诲并不断努力着,既然选择接受任务便要在工作中积极表现自己并将其做好才行。
一年的时间就这样伴随着财务工作的完成而结束了,从中积累的经验对我来说着实是有利于自身成长的,而且我也能够通过对平时才财务工作中的表现进行详细的分析,我也会制定好今后的计划并希望下一年度的财务工作能够做得更好。
2023年省模工作总结篇5
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下:
一、综合管理工作
以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
二、水电工作
废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
三、保安保洁工作
规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
四、绿化工作
生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
五、下半年工作思路及打算
加强水查漏工作,提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的.清理工作,以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
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